江苏格兰特木业有限公司

    近期，各地的格兰特地板专卖店掀起了一股整顿店面、形象升级的浪潮，借着格兰特除醛灭菌功能型新产品的面世，终端店铺也顺势跟紧步伐全新升级一番，改善店面环境，努力修炼内功，为2014年下半年格兰特除醛地板的再次腾飞积蓄力量。

    来自四川自贡的苏宗培是2010年加入格兰特的老客户，自贡的格兰特专卖店在他的运营管理下，经营状况良好、销售业绩稳定，这次也不甘落后，公司的新产品上市后，随即着手准备店面重新装修的事宜，伴随着店面的全面升级将提供更好的服务给自贡消费者。

    苏经理凭借着自身多年的运营经验，认为格兰特地板的绿色革命正迎合了自贡市场的需求，他对未来的发展充满信心，而终端专卖店作为消费者与格兰特品牌直接接触的载体，店铺形象能直观传达出品牌的形象，虽不构成品牌营销的核心内容，但却能给人“先入为主”的初印象。一个功能齐备、高雅、清洁、明亮、和谐的店面环境，能有效提高客户体验服务的满意度，对品牌产品产生信赖，起到良好的口碑效应，反之，则会使消费者产生反感，用户体验差将直接影响店铺的销售。为了店铺长远发展考虑，苏经理决定着手准备店面形象升级的工作。

    值得一提的是，苏经理认为优质服务同样需要升级，在重新开业后，将为自贡的消费者提供更专业贴心的服务，让消费者明明白白地消费，真正提升地板销售的服务水平，让客户不仅仅是单纯的买一块没有生命的地板，还能感受到格兰特提供的贴心舒服的品牌服务。

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