湖南企捷科技集团有限公司

       大数据时代的来临，对于企业而言，既是机遇又是挑战。现阶段，大数据已经渗入到企业管理的方方面面，可以预见，企业即将迎来一场数据化管理变革。那么，大数据对企业管理决策有哪些重要影响？企业日后如何有效运用大数据为决策过程服务呢？

一、大数据在企业管理决策中的应用优势

大数据在企业管理决策中具有显著的应用优势：

1.有助于提升决策效率，大数据平台拥有实时采集数据资源的功能，并可基于对海量数据的快速处理和分析，提取出关键信息，能够较好的满足企业的即时性需求；

2.促使决策主体日益多元化，以往决策方式相对单一，企业高层管理人员是决策的主体，一般采用经验来决策公司重大事项，主观性较强，但是大数据环境下，网络媒体使企业员工也有机会能够参与到决策过程中，决策组织结构得以拓展；

3.增强了决策的说服力，依托于大数据的企业管理决策，具备深厚的事实基础，融合管理者的洞察经验，在很大程度上强化了决策方案的可信度。

二、如何有效运用大数据为企业管理决策服务

（一）加大信息化建设力度

       信息化建设是大数据应用的基础，在大数据时代下，为切实提升企业在市场上的核心竞争力，企业需从构建信息决策系统出发，运用信息系统广泛采集数据资源，并通过创建相关数据模型，对海量数据资源进行筛选、存储和分析处理，进而明确客户需求、业务发展和商机动向，从而为制定近期决策方案提供价值参考。在具体实施过程中，企业首先应制定与公司经营性质相匹配的完整IT战略计划，从宏观角度上将信息建设工作分层处理，逐步践行决策系统建设、组织管理、人员配备、流程管控等环节工作，全方位提升企业内部信息化水平。

（二）以客户需求为价值导向

       企业内部业务流程的优化、战略计划的制定等均需以客户需求为价值导向，企业在经营过程中，除做好内部项目管理工作外，还应利用大数据技术结合信息化系统畅通企业与客户沟通渠道，全面聆听客户意见，并实时采集和分析用户需求数据，进一步发现潜在的需求增长点，通过在决策过程中传达给企业高层管理人员，使其在今后的工作中及时调整业务方向，完善相关体制机制和配套设施，以提升客户体验，增强客户对企业的信任感和依赖感。

（三）与大数据机构建立友好合作关系

      大数据的应用对技术环境有着较高的要求，部分企业在构建大数据平台的初期，对配套设施和相关技术均不懂得如何正确选择和使用，而现今外部大型企业、行业协会和科研院所等拥有专业的大数据技术和配套设施，基于此，企业可通过与外源机构进行洽谈，以建立友好合作关系，如此双方便可共享技术、设备、人才等资源，对加快数据采集、存储、分析、共享以及服务产业链革新等方面具有着积极的现实意义。

（四）健全大数据企业管理决策机制

       为充分发挥大数据在企业管理决策中的作用，企业可通过健全大数据企业管理决策机制来实现，首先完善内部制度，细化数据管理和绩效考核细则，将数据收集和分析任务落实到各个生产部门，真正做到一体化管理，提升决策的时效性；其次，科学制定人才培养方案，企业需根据大数据时代要求明确人才培养规格，并定期开展大数据和计算机技术讲座培训活动，将大数据思维内化到企业文化中，使员工能够运用大数据手段来解决和分析业务问题；最后，加速技术创新，在现有技术的基础上，精心研发适合企业的数据挖掘技术和数据可视化技术，促使价值信息提取过程逐步简化，并增强企业决策的权威性。

总结：

       大数据深刻影响着企业的管理决策过程，使决策环境、决策数据、决策主体、决策组织以及决策技术均发生了不同程度的转变，并不断朝向良性方向发展。面对大数据时代所带来的机遇和挑战，企业应当做好充分的准备，从提升信息化水平入手，同大数据企业建立友好合作关系，共享数据、设备、人才资源，加大数据挖掘人才培养力度，并广泛收集客户需求数据作为业务方向调整依据，推进企业创新战略计划的实现。