深圳市健康365食品有限公司

健康365集团（瑞士）控股有限公司公司多年来秉承严格质量控制，确保产品食品安全。重点从两个大的方面入手，以食品安全体系和质量管理体系为手段，以完善的技术质量和管理人员为依托，把好从原料到产品出厂的每个环节，保证生产出合格、安全、放心的产品。

一、把好原料关

1）   加强对核桃野生基地的管理，严禁杜绝使用农药化肥，全部保证有机绿色原生态为根本

2）   加强对供应商管理，为了更好的保证产品的食品安全问题，我公司与第三方认证公司组成健康365供应商管理委员会，对供应我公司原辅材料的供应商进行实地现场的体系审核、产品认证和检测,依据审核标准对供应商进行评级。

  3）对进厂的原辅料进行检验。依据公司的检测条件，我公司对采购的原辅材料进行批批检测，合格后准许收购。并要求供应商提供批检验报告和定期提供国家监督部门出具的检测报告。

二、加强生产过程中产品食品安全的监督和抽查。

    1）我公司制定了若干程序文件，包括对产品配方使用的管理规定、对外埠企业按体系质量管理办法、特需产品和出口产品食品安全的管理规定以及体系规定的若干文件。通过文件的要求，从制度上规范对各生产单位产品质量和食品安全的管理。在日常监督上，质检中心每月都有人员下厂检查，重点对过程控制和产品生产全过程的检验部分以及关键控制点和体系文件规定的执行情况进行检查。

    2）对半成品进行检测，包括品尝、感官、酸度、脂肪等理化指标，合格后方可进行下道工序。

    3）产品检测，除标准规定的理化和卫生检测外，我们对产品进行留样管理，长效产品定期进行检测各项。

二、国家级实验室管理机制

    1）实验室是国家认可实验室，不定期组织对各厂检验人员日常检验工作和检验操作进行检查和考核。以提高检验员理论水平和实际操作水平。

    2）承担日常检测任务，通过检测结果监督指导加工厂的生产。

实验室在原料检测、常规理化检测项目上确保检测结果准确、及时，并对有问题的产品和结果及时反馈，帮助其分析原因，解决问题，起到了监督指导作用。

    3）公司每月对产品进行市场的产品抽样检测，以检查产品在市场的质量情况，保证产品在市场的食品安全。

    4）仪器数据和国标偏差在允许范围内，同时，每月将标准样送督导站进行国标测定，作为外部第三方检测，有效保证比对结果真实性。为加工厂的检测保驾护航，保证生产出合格、安全的产品。

四、建立完善的售后服务体系

我公司开通售后服务热线电话线路，8：30到17：30人工服务，其他时间电话录音，第二天售后人员第一时间处理录音投诉，及时将投诉信息传递到公司相关部门，以便相关部门能够快速和消费者联系沟通。

     

五、大力推进食品安全体系和制度建设。

    健康365集团秉承“健康、绿色、环保、安全”的企业精神，多年来一直致力于技术的创新，追求产品的卓越品质并取得了诸多荣誉。公司通过了ISO9001 、ISO22000、GB/T14000、GB/T18000四体系认证。