2016年12月07日,佛山市臻威塑料设备有限公司(以下简称“臻威塑料”)签约客友CRM软件。
臻威塑料设备有限公司是一家新材料科技企业,集科研开发、技术转让、生产销售为一体,他们公司专业生产加工PP塑料,PP板材,焊条,包槽,棒材,管材及其他塑料板,承接耐酸碱生产线工程,环保设备,电镀设备,食品设备及防腐工程设备等产品大类有:水处理设备,废气净化环保设备,塑料一次成型,容器、塑料二次成型加工产品(设备)。
通过客友CRM客户管理系统,建立一个统一客户信息管理平台,重新省视企业客户价值,完善客户资料,保存客户联系每一步骤,即使销售员突然离职,也无法将记录在系统之中的客户带走,而其他销售人员也可以从系统中了解该客户的详细情况和以往客户接触记录,从而顺利完成工作交接、业务继续追踪;另一方面,销售员可利用系统自动提醒服务,自动提醒客户联系的时间和具体事项乃至生日等重要信息,提高客户服务的满意度;同时,也让企业人员更精确、更迅速地锁定意向客户,并发展为业务机会和目标客户,市场信息可以实现动态跟踪,对客户进行精准分析,量化市场活动效果,并建立市场、销售交叉管理模式,节约企业市场营销成本,实现企业销售持续增长。
相信在客友CRM系统的引进实施,帮助臻威塑料建立科学的企业信息化综合管理体系,缩短销售周期,增强客户服务,提高企业管理效率,实现企业经济利益的最大化。
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