2017年 5月9日,乐住智慧小区作为湖南首个智慧小区第三方平台被湖南卫视、红网、芒果TV、三湘都市报、大公报、今日女报等10余家主流媒体报道,在使用乐住智慧小区的长沙三一街区进行了媒体见面会,以一个真实业主的身份来切身体验乐住“智慧”特色,全程目睹“一部手机手机怎样刷遍小区里”,怎样把小区生活装进手机的全过程。
上午十点,10多家主流媒体人相继来到三一街区物业处,活动尚未开始,媒体人对智慧小区表现出浓厚的兴趣,迫不及待的揭开“智慧”小区的面纱,争先恐后的向创始人曹志远董事长提问及了解情况。曹总全面介绍了乐住智慧小区创立初衷,因自身对传统物业与业主之间长期沟通不畅的痛点,对水、电、气(二供)、物业、停车费缴纳及通知、报修的等刚性需求,由此来开发此款网上物业智慧APP。此外,曹总还介绍了乐住公司发展历程、乐住智能APP、乐住智能设备及三一街区目前使用情况及覆盖率。通过介绍了解到,目前“三一街区”下载率和使用APP率达到90%以上,物业和业主端使用好评率和互动率也相当高。
同时,三一街区物业总经理熊俊在采访中谈到,选择乐住智慧社区的原因,希望通过乐住来提供服务效率与质量,满足业主碎片化需求,同时通过小区自助设施收费等分享收益,提升盈利能力。
在乐住智慧小区进入三一街区以来,确实改变了物业管理及服务办法,熊经理高度评价并认可了乐住智慧APP便民惠民的智能特点,并一一分享了乐住一系列智能行为,及其便民生活服务。通过“智能小区”的引用,令社区3000多户业主感受智慧、便民、智能的互联网+生活。
来自乐住智慧小区产品经理陈上达一一展示与操作智能设备,现场演绎了“故障报修”操作,一分钟解决生活难题。自助洗车,根据用水量自动结算,陈经理介绍道,通常一辆车洗车费用低至五六元。
自助充电,电动汽车或电动摩托车都可以在自助桩充电,在线支付充电费用。
自助水电燃气缴费展示区时,随机采访了正在缴费的业主肖先生,他兴奋的聊到,自从乐住智慧小区被引入至三一街区,真正的实现了“一部手机就可以刷遍整个社区”http://www.lezhu.tv,拿出手机在门口晃一晃门就开了,家里的灯管坏了,打开业主APP ,拍照就报修完毕,物业人员通过物业系统即可立即处理。水电费、燃气费、停车费都可以通过手机24小时支付,还可以通过APP叫外卖、收快递、预约家政服务等,不带钱包即可刷遍社区,自助充电,自助洗车,自助收快递等公共设施,肖先生更谈到,期望有一天实现政务系统引入到乐住,查询社保服务、办理护照等政务,实现足不出小区即可完成各项事务办理。
自助购物,当在小区休闲散步,累了、渴了,直接在自助购物柜上购买所需。
自助生鲜柜,自助快递柜,全部可以在乐住系统完成。连接商户,做小区的最后100米连接器,乐住智慧社区连接商户,用乐住APP扫一扫,还能享受银联的直减随机优惠。摇一摇进社区,同时还可以通过发送验证码给来访的客人,智慧一小点,方便一大步。
最后,曹董事长在芒果TV的专访中结束此次媒体见面会,乐住智慧小区将进一步丰富智能设备建设及改造,完善和推广乐住智慧系统,做好连接业主、物业、邻商的连接器,搭建具有生命力的社区服务生态圈,这样的乐住智慧社区生态圈将逐步在长沙的多个小区落地,以解决业主最后100米的生活需求。