顶级学术研究机构出品——北京大学互联网与社会研究中心

顶级媒体战略决策支持——《求是》杂志社/《红旗文摘》杂志社

舆情服务行业先行者——中正舆情机构七年厚积薄发

品质保障——187位专业工作者的精密分工及创新协作

不可复制的智库在线平台——中国舆情在线

值得信赖的口碑——500 余家合作客户信赖支持，统筹参与 287 个舆情事件应对与管控

科学、即时、有效的数据支撑——拥有独立知识产权的【中正舆情监测与分析系统】，覆盖式监测 2500 余个重点站点

完美的客户端操作系统——中正舆情网监平台

一、项目背景

（一）互联网发展环境

（二）互联网舆情的发展环境

（三）市场需求

二、关于我们

（一）澜极智谷（北京）科技有限公司

（二）北京大学互联网与社会研究中心

三、中正舆情概览

（一）我们的资质

（二）我们的理念识别（MI）

（三）我们的优势

（四）我们的平台

（五）主要产品及项目介绍

（六）项目现状

四、我们如何合作

（一）合作目的

（二）合作宗旨

（三）合作基本原则

（四）合作条件及具体刚性要求

（五）合作流程

（六）我们如何分工

（七）合作方式

五、效益分析

六、我们的支持

（一）品牌共享支持：

（二）培训支持：

（三）客户服务无缝对接：

（四）产品优势：

（五）运行简单：

七、给你答疑

八、联系我们

一、项目背景

（一）互联网发展环境

1、目前中国互联网处于高速发展阶段，数据爆炸时代来临。

2、.com及.cn等网站总量位居全球第一，交互式的大数据冲击着政府组织、经济组织和个人。

3、2014年3月中国国家信息化领导小组成立；2014年8月26日中国国家互联网信息办公室的重建，为中国互联网的顶层设计及治理提供了可靠保障。标志着信息化与互联网信息安全上升为国家战略。

（二）互联网舆情的发展环境

1、互联网舆情迅速崛起的背景

随着互联网的飞速发展，特别是自媒体的崛起，极大地影响着社会舆论传播格局。现如今新媒体已全面渗透到了社会生活的各个方面，表现出强大的传播力和现实影响力。在突发公共事件中，现场任何一个在场的人都可能借助移动终端和新媒体，通过发送文字、图片、视频等方式向全世界直播。自媒体时代，每个人都可能成为新闻传播的源头，这一现象正在深刻改变社会舆论的生成机制。网络自媒体发展日益迅猛，突发事件在网络中传播的速度和广度不断提高，给各级党政机构、企业组织的舆情应对能力提出了新的挑战。

2、网络舆情解决方案的重心

目前，国际形势复杂多变，经济发展亟待多维破局。在这一背景下，互联网主动冲击让整个社会变得浮躁和猝不及防，特别是我们正背靠在这一个自媒体、大数据时代！如何客观、精准地理解网络民意趋向、民情汇集源头、民智管理思维、危机研判思路、竞争态势指数等方面，已成为党和政府治经理政、企事业单位创变发展的一个重要课题。毫无疑问，网络已经成为社情民意的一面镜子，成为社会民众对诉求汇聚的平台，成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器，成为商业机遇与竞争的角逐场。不关注网络，网络就关注你；不精准应用网络信息，你将先机尽失。理政如此，商道亦如此。

（三）市场需求

1、舆情服务行业方兴未艾，其重要性已成为工作、生活、发展中不可或缺的重要组成部分，其中的商机不言而喻，据权威统计，整个舆情行业蕴藏着1000亿的市场规模，截止目前为止整个舆情行业针对这一市场的开发还不到百分之一。

2、当前网络舆情已成为政府理政、企业发展必须了解和关注的领域，据统计，从党政序列看，随着省市级舆情管理部门成立后，现每一个县也随之成立了“网络舆情办公室”；每一个大型企业都成立了网络舆情管理部门；我们可以预见，随着电子商务的发展、品牌口碑传播的影响及竞争情报的刚性需求，中小企业及微小企业必将成为网络舆情领域的主战场。

二、关于我们

（一）澜极智谷（北京）科技有限公司

澜极智谷（北京）科技有限公司是一家专注于网络大数据挖掘的一体化高科技公司；核心业务：专注于网络舆情与信息安全战略；核心品牌：中正舆情；公司拥有多项独立自主知识产权；我公司旗下拥有四川东临乾元科技公司、成都中正战策传媒公司及7家分公司；并拥有中正舆情研究中心、中正舆情网监平台、中国舆情在线（www.yuqingol.com）等机构平台及九项舆情专业服务产品；目前公司员工187人；以“总部”+“渠道”+“服务基地”为运行模式，服务基地包含技术研发中心、编辑分析中心、数据监测中心、危机公关策略中心（EPR）、内控监察中心等职能部门。我单位先后与全球300多家网络媒体达成信息数据互动联盟，并与北京大学、《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社、四川省网络文化研究中心等多家机构战略合作整合，形成了集舆情重大课题研究（如网络舆情管理指数体系研究）、舆情高端培训、软件开发、即时监测、精准研判、趋势预警、成果研究于一体的网络舆情一站式服务体系。

自中正舆情创建七年以来，我们已为80余个委局办及地方重点部门、20余家中央企业、600余家民生类企事业单位提供舆情服务，主要服务于地方党政机关及教育、国家电网、食品药品、国防军工、医疗卫生等行业，现已成为中国舆情领域专业的、领先的第三方网络舆情服务智库机构。

（二）北京大学互联网与社会研究中心

北京大学互联网与社会研究中心是北大直属的校级科研机构，由北京大学与澜极智谷（北京）科技公司合作共建，主要专注互联网与社会应用科学研究，是北大产、学、研、用的重点科研基地，是我国未来互联网与社会研究的核心驱动，是互联网舆情产业第三方智库的倡导者与领导者，成功孵化了多家互联网信息应用企业。目前，中心拥有核心科研教授7名，互联网行业资深专家、学者31名。

三、中正舆情概览

（一）我们的资质

（二）我们的理念识别（MI）

使命：为社会提供网络舆情非常关怀

定位：专注于网络舆情服务与信息安全战略

目标：互联网舆情第一智库

宗旨：为政府组织、企业组织提供大数据精准价值

（三）我们的优势

1、行业优势

目前舆情行业竞争状况正处在蓝海竞争阶段，北大中正舆情作为国内资深、领先的第三方舆情智库机构，属于不可复制的稀缺资源。

2、自身优势

3、独特的客户绑定及再生优势

中正舆情网监平台是客户进行网络舆情管理的操作终端，其数据都在中正大数据云平台上；舆情管理服务是以“年”为服务期限，这也是我们这个行业的特有属性，也就是说，今年你开发的客户明年只需续签和开发客户增量，其收益也是基本盘+增量。

（四）我们的平台

我们拥有：中国舆情在线网站平台，北京大学互联网与社会研究所平台，《求是》杂志社《红旗文摘》杂志社平台，以及中正舆情网监平台等多领域平台。

（五）

主要产品及项目介绍

主体	平台/产品	产品简介
中正舆情产品服务	网络舆情监测与分析服务	运用中正舆情监测与分析系统，以及人工客户端对合作客户进行7*24小时不间断监测服务，形成与合作客户相关的舆情数据日报表与周报表。在监测过程中，如发现与客户相关的风险舆情事件，将随时告知客户。在舆情监测服务活动中，若出现与客户相关的重大舆情事件，本机构将进行专项分析，研判其舆情走势，并形成案例分析报告，为客户提供专业可靠的舆情应对策略建议。
	《舆情决策参考发行》	周刊（48期/年），内页（48P）。主要有中正排行榜、微世界、网络热词、封面主题、舆情案例观察、风险舆情提示、舆情攻略、政策风向标、职能专报分析、行业趋势分析、舆情回音壁、海外舆情、图说舆情等多个栏目。
	各类行业专报定制	本机构已针对党政信访系统、政法系统、纪委系统、组织系统以及教育、电力、食品、药品、家具、医疗、金融等行业，推出了行业专报，在北京大学、《求是》杂志等多名领导、教授与行业专家学者的共同努力下，结合7年来累积的舆情研判经验，对网络舆情走向做出权威的、精准的判断，是《舆情决策参考》的重要组成部分。
	竞争情报分析	为企事业单位客户收集与其相关领域的经营环境、竞争者及其自身的网络舆情信息，并通过情报分析，帮助管理者了解对手、供应商和环境，预测商业关系的变化，把握市场机会，抵抗威胁，预测对手的战略，发现新的或潜在的竞争对手，学习他人成功或失败的经验，洞悉对公司产生影响的技术动向，并了解政府政策对竞争产生的影响，规划成功的营销计划。
	宣传效果影响力分析	舆论影响力分析为企业提供了单一事件造成的舆论影响力波及范围，传播维度，关注热度等各方面数据分析，研判得出该事件在各阶段会对企业产生的影响程度，即时预警，防患未然。媒体广告效果评估为企业提供广告宣传投放效果评估报告，根据网络舆情大数据库信息比对，分析网民接收该广告后的社会效果与心理效果，最终测定评估出具广告宣传效果程度报告。
	网络舆情危机公关策略定制	网络危机公关(EPR)中心可为合作客户提供网络舆情危机公关服务，即时为客户提供舆情危机应对策划方案及相关的一对一咨询服务，并在四小时内，出具相应的即时策划危机应对方案，保证网络舆情正确引导，进而化危为机。
北京大学互联网与社会研究中心	委托课题研究	左侧为北京大学互联网与社会研究中心可对外承接合作的项目类型。
	中心理事会建设
	地方政府及企业组织智库服务
	培训（内训，外训,EMBA）
	网络社会调查

（六）项目现状

1、技术现状

东临乾元科技是中正舆情技术研发基地及产品线创新基地，自主研发了中正舆情监测与分析系统及中正舆情网监平台，在北大、成都信息工程学院、杭州云计算中心、成都云计算中心等多维度的战略合作下，中正大数据平台即将面世，为中正舆情的发展提供了基础保障。

2、品牌现状

中正舆情历经七年，得到了广大客户和用户的高度信赖，目前已为80余个委局办及地方重点部门、20余家中央企业、600余家民生类企事业单位提供舆情服务。

3、智库现状

目前中正舆情智库拥有包含北大教授专家在内的97名智库成员，为中正舆情的纵深战略提供了智慧保障。

4、合作现状

为保证服务质量，2013年6月21日起中正舆情停止对外发展渠道合作。目前中正舆情共计渠道合作商13家，包含危机公关公司在内的合作商9家。

四、我们如何合作

（一）合作目的

依托中正舆情七年的风云发展沉淀及北京大学互联网与社会研究中心的品牌、科研、专家团队的学术优势，整合社会优质资源及具有共同念想的合作商，通过科学规划、合理布局，构建覆盖全国的舆情服务网络,形成国内最具影响力的舆情监测与信息安全服务第一品牌，助力合作商及服务对象健康、持续发展。

（二）合作宗旨

风云整合理念共享发展财富

（三）合作基本原则

1、省、市二级代理拓展；总部只发展省级总代理，省级总代发展所属市级代理或行业代理

2、垂直及矩阵式管理框架，二级管理利益共同体；

（四）合作条件及具体刚性要求

1、在中华人民共和国境内的个人或企业单位，可以独立承担民事责任，拥有固定的办公经营场所；

2、具备一定的经济实力、财务状况良好，无不良信誉记录；

3、拥有成熟的市场资源，并具备一定的市场经营团队；

4、面向区域性用户拓展市场和提供服务；

5、具有丰富产品、服务、解决方案等营销经验或享有一定区域优势地位

6、未代理本行业其它公司同类产品；

7、优秀的特殊人才，可适当放宽相关政策。

8、严格遵守国家相关法律法规及政策条例规定，遵守中正舆情机构相关制度。

（五）合作流程

第一步：资料申报

1、电话申请；

2、填写合作申报表；

第二步：初审

经中正舆情总部对外合作部进行申报初审，主要审查资料填报的完整性、主要负责人的工作经历、网络舆情认识观点，合作优势等指标。

第三步：资质审查及实地调研

初审合格后，将对合作单位的相关资质、团队进行审查，并派专员进行实地调研，考察合作意向、经营能力及合作单位具体要求等方面。

第四步：审批

经实地考察调研后，合格的单位及个人，报经中正舆情总部及北大研究中心联合核定。

第五步：合作合同的签署、对外公布及颁发代理商授权证书。（样本见下页）

第六步：培训指导

中正舆情总部将派培训专员对合作单位的团队进行专业培训。

（六）我们如何分工

1、我们负责：

（1）授权独家运营中正舆情品牌旗下的平台及服务产品；分级实现总部与各代理商互动；

（2）授权省级代理商发展市级二级代理商；

（3）授权运营中国舆情在线xx省专区；

（4）“服务交给我，让各级代理商省心、放心”；依托中正舆情成都职能总部基地，有我们为客户提供舆情一体化个性服务（舆情数据监测、各类分析报告、趋势研判、危机公关修复等），各省的合作商不建设服务专业团队；

（5）特许授权运营北京大学互联网与社会研究中心所开展的项目；如：地方政府、企业的智库建设；中心理事会建设；承接社会课题研究；网络社会调查；培训（内训、外训、北大EMBA研修班）；公开课、大讲堂、巡回演讲、专题讲座、高峰论坛、圆桌会议、主题沙龙及研讨会和报告会等等。

2、合作伙伴负责：

（1）负责中正舆情业务在所属约定区域内的渠道建设、直销及二级代理商审议等工作。

（2）建立业务团队，负责终端客户开发工作；

（3）维护中正舆情及北大互联网与社会研究中心品牌形象，保障中正舆情品牌在所属区域内的良性发展；

（4）诚实履行总部安排的具体工作。

（七）合作方式

总部开发审定省级总代合作商；省总代合作商审定开发所属二级（市）合作商，报经总部备案，具体政策及要求见《2014年—2015年中正舆情省级代理商合作细则》

五、

效益分析

注：以下图表为XX省总代年收益核算

主体	类别	平台/产品（细项）	收益额（年.万元）
中正舆情	平台	中国舆情在线	20
	平台	二级代理商拓展	50
	服务产品	网络舆情监测服务	255
		舆情决策参考发行	60
		各类专报定制	80
		竞争情报分析	150
		宣传效果影响力分析	7.5
		网络舆情危机公关策略定制	60
北京大学互联网与社会研究中心		委托课题研究	略（在一定条件下可运营北大教育培训、研究类项目，并获得相关收益）320
		中心理事会建设
		地方政府及企业组织智库服务
		培训（内训，外训,EMBA）
		网络社会调查
收益额			1002.5