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鳯PC简介
纽曼电话电脑一体机，将电话和电脑融合在一起，配以办公信息管理等多项智能功能，只需连接电话线和网线，即可实现固话拨打、IP电话和Skype网络视频电话等功能。
鳯PC这款能打电话的商务电脑，基于PC的X86构架，采用主流的Windows XP系统，兼容性和可扩展性自然不在话下。更重要的是，它不只是一款终端产品，其提供的二次开发接口，可以开发满足各种行业需求的应用。目前，纽曼公司特别针对不同岗位已推出了包括客服专用电脑、前台专用电脑、营销专用电脑在内的三款专用机型，除了在中小企业及政府部门适用外，还适合通信运营、军队、金融证券、物流、中介、培训、服务等行业使用。
鳳PC电话电脑一体机内置的鳳软件非常人性化，无需人工录入联系人信息，通过名片扫描或通讯录导入等操作后，便可将相关信息直接存储到通讯管理系统，实现联系人信息有效关联并统一管理；通过键盘或7寸触摸屏输入姓或字母查找联系人，可快速拨打电话，使得固话拨打比手机还要方便，操作起来更显绝对的便捷优势。
鳳PC电话电脑一体机具有“屏幕取号”功能，凡是电脑屏幕上出现的电话号码，都可自动截取。将鼠标指向想要拨打的电话号码，轻轻一点，即可一键拨出，与常规的固话拨打相比，不但提高了拨打效率，更是保证了拨打精确度。在优化整合电话和电脑的基础上，还可以实现“来电弹屏”、“名片管理”、“录音留言”等智能办公管理功能。不仅省去多种办公用具，保持办公桌清洁，更能保证低碳办公，轻松实现高效率的工作。
来电弹屏：
对于已经有记录的客户，来电咨询时通过判断电话号码，可以直接弹出该用户的详细资料，便于售后服务人员沟通把握。
联系人功能及上传：
您可以将联系人详细信息储存入鳯软件中，如客户的姓名、电话、公司、职务等；同时，联系人资料也可以通过局域网或互联网上传到本地或者异地服务器上，便于客户的资料管理和共享。
通话信息记录：
鳯软件会为您记录每一次的通话信息，包括通话时间，通话时长，通话类型等，方便查找。同时，该记录还可以导出为EXCEL表格，可以方便的进行客服人员的话务量统计。该记录还可以自动上传到本地或异地服务器。
电话录音：
可以将当前的通话内容录音到本地电脑，以方便您对重要通话信息的保存。录音文件为windows兼容的音频文件格式，可脱离电话系统收听。同时，录音记录可以自动上传到本地或者异地服务器上，保证了资料的完整性和安全性。
语音留言：
客服人员下班或者休息时，可播放语音留言，让客户拨打售后服务手机电话或者值班电话，或在上班时间再来电话。
留言信箱：
客服人员下班后，客户可以将自己的联系方式和问题留言到留言信箱，该留言可以通过电子邮件发送到指定邮箱。客服人员可以在第一时间给客户回复。
Skype网络电话：
通过skype网络电话功能，可以节省客户和企业的通信费用，实现传统固话和网络电话的双向售后服务。
二次开发：
“鳯PC”提供完善的二次开发包和开发接口，可以方便的挂接各种行业应用软件，为企业的特殊应用，提供了方便的解决方案。
图形化来电转接：
前台人员很重要的一项工作是电话的转接，“鳯PC”前台机可以通过直接点击企业内部联系人的方式转接电话，提高了效率，减少了误操作的可能性。
联系人管理：
前台机的常用联系人管理功能，可以大大方便前台的电话呼叫，订餐、订票、订酒店等电话呼叫只要点击一下鼠标就可以轻松搞定。同时，联系人管理功能还可以管理企业内部联系人，呼叫企业内部人员也只要轻点鼠标就可以完成。
屏幕取号：
前台人员经常需要联系网页、文件、简历当中的联系人，屏幕取号功能可以直接点击屏幕上显示的该联系人的电话号码进行电话呼出。
来电弹屏和黑名单设置：
来电弹屏可以显示来电电话号码，如果是已经保存的联系人，还会弹出该联系人的详细信息。对于骚扰电话，可以直接把该号码加入黑名单，鳯PC以后会屏蔽该号码打来的所有电话。
通话信息记录：
前台机可以为您记录每一次的通话信息，包括通话时间，通话时长，通话类型等，方便查找。该记录可以自动上传到本地或者异地服务器，保证了数据的完整和安全。
电子便签：
如果通话内容需要记录，可以直接使用前台机的电子便签功能，在前台机的彩色触摸屏上进行通话内容记录。提高工作效率的同时，也节省了办公成本。
名片扫描：
通过选配的名片扫描仪，可以方便的进行联系人名片资料的自动录入，大大提高了业务人员的工作效率。
邮件收发：
通过鳯软件的邮件收发功能，可以方便的和联系人进行邮件交流，便于业务人员与客户的业务沟通。
网络传真：
通过选配的电话传真模块，可以方便的进行传真操作。传真收发完全无纸化，提高效率的同时，也节省了企业的办公费用。
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