作为现代商务人士,信息的沟通与处理几乎无一例外地通过电话和电脑来完成。电话与电脑犹如哼哈二将,忠诚地效力自己的主子,但他们的是孤立的,各干各的,二者一直没有很好地有机联系起来并肩作战。
随着当今信息产业技术的飞速发展,上述的情形已经可以得到完全的改观。南京探索软件公司日前推出的一款“脑话通”、“脑话王”系列电话管理软件,就是集合了目前最新的计算机信息处理技术,在USB技术、来电显示、和电脑硬盘容量不断加大的各项技术的融合下,把办公桌上的电话和电脑有机地结合起来,可以实现有电话来时电脑立刻识别并弹出来电人的姓名单位地址等等相关信息,甚至可以显示出若干年前的历史成交记录明细等等……从而方便把握每一次突如其来的机会。正如市场营销学大师菲利浦科特勒说过的那句话------“成功,源自于沟通”
对于普通使用者而言,可以做好充分的准备接听来电。
而对于成功人士而言,更是可以牢牢把握获得每一个更大成功的机会!
脑话王可以把电话所有的通话过程进行录音,普通电脑10个G的空间就可以清晰的记录高达9999000秒的通话历史!并可以为日后按照各类条件进行组合的模糊查询。各类通话历史也将被电脑完整地保存起来供日后使用者方便查询,这对于管理者而言,充分把握了职员与客户沟通的全部资料!对于来电未接的电话还可以实现海量的留言录音功能,完全可以让使用者省下几千元的录音电话的费用!同时该产品可以解决目前名片繁多的,查询不方便的烦恼,当使用该产品一段时间下来,便可以自动生成电子通讯录,输入关键字就可以实现模糊查询。
该系列产品的推出的目的实际上是把价位高高在上的“呼叫中心”(CALL CENTER)及CRM产品平民化,让以前只有在电信、证券、金融行业应用的声讯语音技术也能被中小企业甚至个人使用。从各个层面上提升企业的运营效率和管理水平。