电话机器人无成本招商

• 机器人跟进客户导入号码进行批 量外呼
• 我们的客户用它进行电话营销， 意向客户筛选，客户回访，满意 度调查等
• 易用在电销场景，可以提升3倍客 户意向筛选效率，平均节省50%人
力成本
• 机器人对用户呼入的电话进行接 待，区别与传统的语音IVR
• 机器人可以与客户进行自然语言 互动，可以回答客户咨询，也可 以根据识别的用户意图转接到人 工服务
• 平均为客户节省45%以上人力成
本
• 在人工坐席进行电话外呼，电话 接待，接待的过程中，机器人实 施从旁系统协助
• 包括实施知识浮现，客户兴趣分 析，商品服务推荐等。
• 平均提升客服工作效率60%，提升 客户满意度30%
• 机器人根据知识图谱对人工坐席 进行培训和核
• 包括模拟客户与坐席进行对话， 并对坐席接待话术进行科学客观 评价。
• 同时，机器人可以对坐席的语音 和文字接待内容进行全量质检