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一． 全局设置：
锐盟全局参数设置系统的集基本信息维护、商品信息维护和餐饮信息维护、洗浴信息维护、KTV信息维护的功能为一体，主要完成前期基础信息的维护。其中基本信息维护包括：部门维护、销售点维护、审核日期维护、库房维护、用户维护、权限维护、审批人维护、付款方式维护、班次维护、单据号维护、营销人员维护、参数设定；商品信息维护包括：商品类别属性维护、商品分类维护、商品名称、商品提成设置、物品包装设置、颜色，基本信息和商品信息维护是最基本的信息维护，只有维护好这些信息才能保证其他程序的正常使用；餐饮信息维护包括：系统参数维护、点菜区维护、菜肴作法维护、套菜信息维护、信息维护、酒水点维护、酒水点设定、出品点维护、出品点设定、查询单维护、库房与包房关系、厨师与菜品设定、楼层维护、餐台类型维护、餐台类型费率维护、触摸屏作法类别、触摸屏作法维护，这些维护涉及到餐饮系统的使用，如桌台的维护、服务员的维护等。洗浴信息维护包括：手牌类别、手牌维护、浴资费率维护、按摩房维护、技师维护、洗浴部门维护、开房时间维护、洗浴操作点维护、房间类型维护等，这些信息涉及到洗浴系统的使用，如手牌、技师、按摩房维护；KTV信息维护包括：包厢类型维护、包厢维护、包厢计费设置、KTV出品点维护、KTV出品点设置等，这些信息涉及到KTV系统的使用，如包厢类型、包厢维护等。全局参数信息维护是所有系统正常使用的前提，起着关键性作用。
二． 客户关系：
锐盟客户关系管理系统是集客户类型设置、客户档案建立、客户投诉处理、卡的储值、打折、积分、计次类型详细设置、发卡、退卡、充值、卡挂失、卡挂失启用、卡注销、卡清理、卡查询、卡日志信息查询、报表打印、客户消费统计、客户消费查询等功能集于一体的后台管理系统。该系统通过建立客户类型对客户档案进行分类管理、对客户消费信息进行实时查询、实时分析，以便酒店能够实时掌握客户的消费能力；通过严密的权限管理，可授权操作员对客户进行发卡、充值等一系列的操作，轻松实现卡的方便快捷操作；管理者可根据营业促销计划，灵活部署储值、积分、打折、计次等多种贵宾卡组合方案供客户自由选择、并支持多店、多部门一卡联用，贵宾卡不但体现会员客户的形象，而且高度安全、保密和可靠性也为酒店树立良好的信誉，争取更多的客户资料。
三． 采购库存：
锐盟库存管理系统是集供应商管理、库房计价配置、期初库存录入、进货、进货查询、退货、退货查询、物品领用、领用查询、领用返库、领用返库查询、库存调拨、调拨查询、商品损耗、损耗查询、库存记帐、销售查询、库存盘点、结存查询、入库查询、出库查询、本期库存查询、厨房日成本查询、库存预警、本期月结、月结查询、生成保管帐、保管帐查询、部门查询等于一体的后台管理系统。该系统通过各种进货、退货、调拨等单据的录入、记帐操作完整的记录商品的数据流向；系统通过与前台收银系统的挂接，系统自动冲减二级库存，方便库管及时了解库存商品的结存情况；系统并提供强大的盘点和库存保管帐管理提供详尽周期报表，提供历史时点上的库存信息方便查询与核对，是库管人员的理想帮手。
四． 往来帐：
锐盟往来账管理系统集权限设置、新建客户、编辑客户、增加付款、消费查询、付款查询、付款统计、客户余额统计、客户明细查询、部门查询、账户间转账、打印等功能于一体，对往来账客户进行统一管理。系统通过建立不同帐户类型可以对往来帐帐户进行严格划分，并提供帐户分类查询、帐户挂帐明细查询及付款明细查询等；系统通过建立严密的权限管理，可授权操作员进行不同级别的帐户修改、帐户查询及帐户部门挂帐、帐户付款等操作，防止舞蔽行为发生；系统并支持帐户间往来帐款的转帐操作，可灵活处理各个帐户之间的往来关系；系统并提供强大的客户余额统计、部门查询及付款统计等多种查询方式准确查询往来帐户的挂帐、付款及余额信息，完成酒店挂帐款的追缴，是财务人员管理往来帐目的理想助手。
五． 报表管理：
锐盟报表管理系统的主要功能是对各种报表提供查询和打印功能，是财务人员进行财务审核的主要依据。餐饮部分的报表有：商品类别报表、商品报表、帐单报表、统计信息报表、结算方式报表、退单明细报表、赠送报表等近30个报表；往来账部分的报表有：往来账客户余额报表、挂帐消费报表、付款报表；总体报表有：营销人员明细、营销人员汇总、营销人员调整、结算方式、日收入汇总表。报表管理系统大大减少了财务人员的工作量。
六． 经理查询：
锐盟经理查询系统是集餐台快照、当前餐台状态图查询、今日帐单查询、今日统计、历史商品类别统计、商品统计、付款统计、销售汇总信息、赠送统计、滞销商品统计、餐台历用率查询、商品价格修改日志查询、历史帐单查询、入库查询、部门成本查询、本期查询、往来帐挂帐查询、往来帐付款查询、往来帐户余额查询等功能于一体的后台管理系统。该系统提供餐台当前营业信息、历史营业数据信息、图表查询，以便管理者能及时掌握前台经营状况、做出营业性决策；提供库存入库查询、进货分析、部门查询，及时掌握商品库存动态信息；提供历史图表统计、分析，强大的数据挖掘技术更能为餐饮管理者提供前瞻性的预测分析能力，从而为管理者提供强大的决策保障。
七． 声讯管理：
锐盟声讯管理系统是集来电信息查询、录音管理、新增语音、语音群呼、语音群呼查询、新增短信、短信群发、短信群发查询、短信接收查询、语音呼叫中心于一体的综合管理系统。该系统提供动态来电列表实时显示客人来电信息，以协助操作员方便、快捷完成餐台预订操作；提供同时选择多条客户档案信息完成短信群发、语音群呼操作，以便客户及时了解酒店促销方案、打折信息等信息，极大的节省时间、人力资源；系统并支持客户通过拨打声讯电话实时查询VIP卡消费累计金额、卡余额及酒店地理位置等信息，为客户提供人性化服务。
八． 物流配送管理系统：
锐盟物流配送管理系统是集存货分类维护、存货档案维护、货位信息维护、仓库信息维护、供应商基本信息维护、期初录入、存货申购单管理、入库单录入与查询、销售出库单录入与查询、库存调拨管理、库存损耗管理、库存盘点管理、库存现存量查询、库存台帐查询、库存安全预警查询、月结查询、应付款管理等功能于一体的后台管理系统。该系统通过各地区、各部门提交存货申购单，仓库管理员可实时查询各地区各部门申购单，并进行审批、备货、货物配送，大大的节省货物流通时间，加快市场响应速度；系统提供现存量查询、库存台帐查询，方便了解、掌握货物进、出情况；系统并提供库存安全预警查询、超付存货查询、短缺存货查询等强大的报表查询功能，使您实时掌握库存积压和短缺情况，做出及时补货、货物采购等。通过该系统将有助于物流企业提高服务水平和工作效率，提升物流企业的竞争能力，在物流行业中有着极大的推广价值。
九． 人力资源信息系统：
锐盟人力资源信息管理系统是集用工需求管理、员工面试管理、岗前培训管理、员工合同管理、在职员工、离职员工管理、员工工资调整管理、公司内部调转管理、员工体检管理、员工押金管理、员工培训考核管理、员工休假管理、员工沟通考核管理等于一体的后台管理系统。该系统通过总部、分部联网，分部根据需要录入实际用工需求，总部可实时查询到各分部的用工需求信息，并进行修改、审核，进行统一调配；通过录入面试人员、正式人员基本信息，管理者可灵活设置查询条件进行面试员工、正式员工查询，掌握用工信息；系统提供员工合同录入、查询，通过灵活设置到期天数，系统可根据合同到期时间进行自动提示，方便管理者实时掌握员工合同到期时间，做出相应决策；系统并提供员工体检录入、押金录入、培训考核录入及相应的查询，以便及时了解、掌握员工的基础状况，便于存档、管理。该系统能够为企业提供一个实现人力资源全面管理、保障企业持续发展的管理平台。
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