许多大型企业为了维持客户关系,提高客户服务质量来促进客户忠诚度,及提高企业管理水平、办公效率,提高公司形象,都有一整套完善而庞大的呼叫中心。而功能如此强大、复杂的呼叫中心系统对中小企业来说,并不一定适合,同时还耗费较多资金,投入大量人力、物力,却无法购买适合自己企业的呼叫中心系统。Minicall小型呼叫中心弥补了这块市场的空缺,为中小企业提供适合自己的呼叫中心系统,而价格却不到呼叫中心价格的十分之一,适合的才是最好的!
? Minicall小型呼叫中心独有的几大功能
1)来电弹屏:自动识别来电号码,快速弹出客户资料。
2)通话录音:来去电全程通话高保真录音,灵活设置、同步保存、便捷查询、播放、编辑。
3)快速外拨:通过电脑调出客户电话,一键快速拨打电话,省去人工拨号烦恼。
4)客户管理:强大的客户数据库,对客户信息进行灵活的分类管理和模糊查询。
5)统计分析:利用销售漏斗理论,分阶段建立销售跟踪记录、统计分析、重要日程提醒。
6)短信收发:多种方式的短信收发功能,轻松实现网络收发短信。
7)数据存储:自动保存客户数据,软件卸载后重新安装,数据依然存在。
? 真正实现了“Mini(迷你)级”的便捷
Minicall整合了电话、短信、语音录音以及呼叫中心的核心功能于一身,是一套完整的企业电话服务、营销管理应用软件。用户只要能熟练应用这些功能,就可以省却繁琐的日常联络,游刃有余地处理日常的商务沟通。 一个小巧轻便的盒子,接上电话和电脑,就可以瞬间创建一个可随身携带的迷你“ 呼叫中心 ” 。
? 给客户带来的价值无法估量
大汉三通提供增值平台(短信、彩信、WAP等)、呼叫中心、企业总机、Minicall系列产品,现针对Minicall诚招各区代理,大汉三通欢迎您的加入:
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