未来沃尔钛---全面启程智能生活新时代
五条战略路线
以搂宇智能为立足,转向家庭智能产品,全面普及智能系统.
打破传统分销平台,建立绝对扁平化的渠道体系。
创新为技术核心,不断加强研发体系。
以塑造团体生命为根本,成就企业发展的活力。
以经营为企业的核心,建立一个长足稳健,成熟的经营团队
五大服务模块
建立“OE1TO1”的服务平台
“OE1TO1”------研发基础:以需求出发,制造出“OE1TO1”产品。
“OE1TO1”------市场指导方向:为客户的便捷提供行销模式。
“OE1TO1”------业务规划中心:客户认同是业务成功是否的重要考验标准。
“OE1TO1”------售后服务的宗旨
“OE1TO1”------配送物流的目标
“WALLTECH”渠道政策
一、品牌支持
无偿获得我司“WALLTECH”品牌授权使用权。提供各种授权牌,证书。
二、演示中心形象设计和样品支持
对于代理商新建演示中心,公司免费提供统一形象设计方案。演示中心所需我司产品一律按合同价格的8折供货。并派专人进行指导安装。
三、培训支持
签定合同后,公司要求代理商指派负责“WALLTECH”的营销、技术骨干参加公司举办的基础培训课,接受为期3-7天的市场营销、产品讲解、技术、售后等全面培训,培训合格后方可上岗。根据市场需要,公司不定期指派人员赴代理商所在地,对该区域考察并指定针对性的培训计划,帮助代理商培养实站一线队伍。
四、工程项目支持
对于大型工程项目公司实行报备原则,对于已报备的工程项目实施项目保护制度,如需投标总部可提供人员协助(包括协助制作工程项目投标书和设计方案)。
五、展会支持:
对于代理商为了拓展walltech市场而参加的各地展会,公司可提供各种协助,
视情况可安排总部人员赴现场协助和指导。由代理商申请公司可免费提供一定数量的展会所需宣传物料(包括海报、易拉宝、宣传单页、广告画等),对于有影响力的特大型展会,经申请同意后,公司将提供特别支持(包括提供展位费用相应比例的支持),具体视情况而定。
六、新旧产品升级换货支持:
为了更好的支持经销商终端销售,对于在该地区库存的老一代产品按一定比例给予换成新一代的产品(见合同新旧产品更换条款),兑换在每年的6月和12月分两次进行,给予调换产品升级换代适合市场销售的产品。
七、广告支持:
公司根据代理商所回款金额给予相应比例的返还,作为广告投放专项费用,
所有广告费用必须用于Walltech品牌在经营地区内的广告宣传、促销活动、品牌提升等方面,具体根据双方合同内相应条款执行;
八、强势营销团队区域市场整体运营支持:
我司为了配合代理商的市场拓展,将根据代理商反馈当地市场的实际情况制订有针对性的区域市场整体运营方案(包括二级终端网络建设方案、促销方案、广告宣传方案等各种运营方案),如有需要,公司会安排专人亲赴当地协助配合该方案的执行落实。
九、售后服务支持
WallTech产品以出众的品质受到市场消费者青睐;同时以其独特性的保修和服务得到用户的称赞:
1、本产品在验收合格之日起两年内免费保修,终身维护;对因自然灾害等不可抗拒力(如火灾、地震等)以及其它人为因素引起的故障
(如a、自行拆卸改换机内任何部分线路、零件后造成损坏。b、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。)均不在免费保修范围之内,仅收取维修成本费(免费保修期外也仅收成本费);
2、接通知后24小时派员到现场进行维修,并在8小时内为客户排除故障,当场不能解决的大型硬件故障在2天内修复
3、为用户提供软件免费升级服务,当系统迁移时可提供免费技术咨询服务和现场技术支持;
4、公司售后服务部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,
保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,完善产品质量,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。
5、公司设有12小时服务电话,由专门的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务或见当地的技术服务中心、分公司、代理商或其它指定的机构名单,如当地没有技术服务中心、分公司、代理商或其它指定机构,请与制造商深圳市沃尔钛科技有限公司联系。
深圳沃尔钛科技有限公司市场经理
—韩旭
公司网站:http://www.walltongroup.cn/
手机:13417321845
传真:0755-86329576
邮箱:240599182@qq.com
电话:0755-86329577