【项目说明】
中国网通4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国网通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。 比800电话进步了三点
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展5.2亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.25-0.30元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
中国网通新版400电话,相比其他400电话的优势
1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理;
2.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
3.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
4.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
7.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8.国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
9.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;
10.支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;
11.数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。
【商机分析】
A、 市场潜力巨大;
塑造品牌,注重服务对于中小企业来说是大势所趋,通讯作为客户和企业之间联系的纽带,对于客户对企业品牌的感知影响巨大。早期的企业都已申请到优质的吉祥号码固定电话为荣,目的是品牌的塑造和号码容易记忆。而目前,随着经济和科技的发展,企业不再局限于本地服务,而更多的关注全国市场,在这种情况下,全国统一接入号码对企业来说尤为重要。
目前国内运营商为企业客户提供的全国统一号码接入服务主要有800业务和400业务,800业务作为中国电信运营商拆分前的产品,曾经在优秀企业中广泛使用,但是历史遗留的原因,800存在一些弊端:如只有固话才能拨打,而手机用户无法拨打;无法有效杜绝恶意呼叫等。在这种情况下400业务应运而生。
B、 稳定发展,长期收益;
通讯行业的优势是用户消费的稳定性和持续性,400业务作为企业对外联系的纽带,一旦拥有,难以更换。任何一家企业都不会随意变更自己的联系电话,虽然这对于发展400业务来说是一把双刃剑,一方面企业用户抱守自己原有的固话号码不愿意更换为400号码,另一方面企业只要使用了400业务就很难再换号码。但总体来说,由于400业务是全国唯一号码,属于被叫转接类业务,企业用户只需要新开通400号码,原有固话号码不变,平滑过渡。后期随着企业宣传的增加,400号码不断消费,保证渠道商长期稳定的收益。
C、 投资回报;
以河北省份代理为例:
1、投入15万
2、一个市级城市代理产生的赢利
为了让一般的销售团队容易实现目标,保守定为5%的客户转化率),平均每个大市可转化的客户量为500家中小企业。
投入当年:
每个城市的最低销售金额 :75万/年
每个城市产生的利润 :大约20万/年
第二年:
因400电话是付费的,在第二年的市场营运投入成本即可大大降低,代理商只需要投入一定人力做客户关系的维护。
本年城市产生的利润:持续客户利润(大于20万/年)+新进客户利润(新发展500家中小企业客户利润,大于20万/年)=大约40万/年
【招商要求】
(1)对本产品有兴趣;
(2)有一定的互联网业务经验 ;
(3)有资金实力。
【联系方式】
联系人:彭小青 电话:0531-55555568 15898900868 QQ:200891617