新版4006特色功能简介
一.全面提升现代企业形象
400电话象征了公司的实力和服务能力,给客户更多的信赖.
客户只需支付本地市话费,长话费部分由公司支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。并且现在您可以看到通过安装电话取得的效果非常好。在中国安装400免费电话是一个在趋势,施以小惠,得以大益。形象提升,受益无穷!
二、 资费情况
免全国开通费,无月租,无功能使用费,无选号费,只需预存话费
接听国内所有地区来电0.4元每分钟,月最低消费50元(不足50元扣50元,超出50元按正常资费计费)。现在开通费用:A包:200元开户费+600元预存话费; B包:2000元预存话费,免开户费(月最低消费不变,都是50元)。
三、开通过程
用户在网站www.tel400.net上选择号码,进行注册,通过网银汇款后系统会在3分钟内自动开通400号码,如果通过银行汇款,将在收到汇款后1个工作日内开通。用户可以足不出户就可以开通、缴费。
四、客户后台自主管理功能
新版400电话完全由用户自己在网上办理,省去了去营业厅办理的繁琐手续,并且可以通过网站的“帐户管理”管理自己的400号码
通过后台管理可以实现:
1、 可以随时修改绑定号码。(手机、固话、小灵通)
2、 可以绑定5部电话(手机、固话、小灵通)
3、 可以按随机、区域、周期、及出差地、办事处等来绑定号码可以按区域呼转号码
4、 可以用手机、固话和小灵通拨打。
5、 可以随时查看话费(哪个地区,号码、通话时间、消费费用)
6、 可以查看来电来路分析(对比哪个地区打电话咨询比较多现象)
7、 实现遇忙转移客户无论外呼还是内接,都可以转到预先绑定的电话上
8、 全通达(群呼),来电所有的电话都会响,哪部先接都可以
9、 公司总机:公司欢迎词介绍接转分机
10、意彩铃:音乐铃声
11、无应答转移:无人接听10--20秒后,转接下一步电话
12、网站免费电话webcall
这个是可以通过Internet进行400电话呼叫的服务,也就是说Internet上的用户也可以接通您的400服务电话,这样使用该服务客户群体就无形之中扩大了,世界各地的用户都可以通过WEB呼叫接通您的400服务电话。此服务是由用户来选择是否开通的,开通之后,只要把他放到网页上,用户看到该服务的一个小图标,点击此图标即可。
五、4006企业直线平台升级功能说明
号码呼转方式:
默认呼转:默认只捆绑单部呼转号码
条件呼转:按照用户设定的条件(时间)进行呼转
区域呼转:按照用户设定的区域(省、市)进行呼转
企业总机:将400号码作为总机号码,用户拨入后首先会听到欢迎词,并提示用户拨分机号
呼叫转移策略:
随机呼叫:每次来话,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路
顺序呼叫:按照用户设定的顺序,将来话顺序的桥接至指定号码,每个号码均衡分配来话
队列呼叫:按照用户设定的顺序,将来话按优先级桥接至指定号码,排在前面的号码话务比较忙
功能模块:
遇忙转移:当系统判断当前呼转号码正忙,将自动转到用户设定的其他呼转号码上(默认开启)
无应答转移:当系统判断当前呼转号码30秒内无应答,将自动转到用户设定的其他呼转号码上
全 通 达:客户可以为每个设定的呼转号码设定1部或2部全通达号码,当有400来电时,该呼转号码以及其对应的全通达号码将同时振铃,客户可以使用其中任何一部电话接听,接听后,其它号码将停止振铃
企业彩铃:客户可以为自己的400号码设置彩铃代替传统的电话振铃音
呼叫阻截:客户可以设定黑白名单,设定黑名单时,所有列表内的电话将被系统自动拦截;设定白名单时,除了列表内的电话可以拨打本400号码,其它号码发起的呼叫将都被系统拦截
操作说明:
1、企业总机、全通达、企业彩铃功能在用户设定后将立即收取月功能费
2、月功能费一旦收取不予退还,用户在当月设定的功能取消操作虽可立即生效,但月功能费用调整将在次月执行
注:
1、遇忙转移功能只适用于固定电话,手机和小灵通用户请使用无应答转移或全通达功能避免漏接来话
2、企业总机通过自助系统只能开通一级菜单、10个选项,需要多级菜单或者需要数据库交互查询请联系客户经理定制
联系电话:15898900868
联系人: 彭小青 QQ: 200891617
客户经理彭小青 为您服务,详情登陆 www.tel400.net