据经济之声报道,中国发展高层论坛昨天(24日)在北京开幕,除了政府官员、经济界学者外,还有数十位世界500强企业的总裁和CEO。在诸多大佬中,美国梅西百货董事长特里·兰格伦是第一次参会,梅西百货在中国还没有实体店,但今年6月梅西中国网店将率先开张。特里·兰格伦说,尽管与淘宝这个巨人相比,梅西百货的网店还只是条小鱼,但价格一定比淘宝上的美国代购低。
主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品的梅西百货公司,是美国的高档百货商店,也是美国分布最广、最大连锁百货,董事长特里·兰格伦自豪地说,如今在美国的45个州,一共有800家梅西百货。
兰格伦:过去三年,我们的市值从230亿美元提高到280亿,收入也增加了3倍。大家也清楚,这3年美国经济恢复缓慢,大部零售业呈现萎缩,但我们的利润和雇佣率却持续上升。
梅西百货迅速扩张壮大,而它的竞争对手J.C潘妮、科尔士百货公司却都在依靠裁员苦苦支撑。兰格伦对此颇为得意,他说梅西百货胜在策略,比如根据顾客购物喜好,每家店增加符合当地口味的产品;再比如,推出自有品牌只在梅西百货卖,更重要的是电商策略。
兰格伦:很多消费者购物前会在手机上查,哪里买便宜,去商场更多是体验,看看鞋子和衣服是什么材质,号码穿多大,什么颜色适合自己。我们推出了梅西线上百货,手机和平板等移动终端,让这部分人成为我们最忠实的顾客。
对于中国大陆市场,老佛爷、美美百货、连卡佛等诸多外资高档百货相继进入,梅西百货却始终按兵不动,但这并不等于他们忽略中国市场。除了雇用华人售货员接待中国游客外,它的网上商城两年前就开通了中国直邮业务。兰格伦说,梅西百货完全有资金在中国开几百家分店,但从消费趋势来看网购当红,所以将从电商入手,6月份梅西中国网店将亮相。
兰格伦:目前,一切都在进展中,很高兴终于可以直接在中国销售梅西百货独一无二的产品。
兰格伦对梅西百货在中国的电商前景很期待,不过一同参加论坛的阿里巴巴[微博]首席战略官曾鸣对淘宝、天猫[微博]销量的介绍,让兰格伦皱起了眉头。
曾鸣:去年一年淘宝上成交额是一万亿人民币,超过了亚马逊[微博]和ebay的综合;去年11月11号,淘宝和天猫一天成交额是191亿人民币,这比十几天后的美国类似的交易市场高了两倍多。
兰格伦笑着说,他曾经见过马云[微博],淘宝巨大小商户平台让他印象深刻。他也意识到,未来在华开网店卖美国货,淘宝上的做美国代购的小店们将是强大对手。
兰格伦:淘宝是个巨人,我们还只是条小鱼,淘宝上美国代购店我也很了解,他们从我的百货买东西,然后再卖到中国,这回我们要把产品直接卖到中国。
兰格伦很清楚,价格竞争在所难免,他说,尽管很多代购店通过逃税让价格低廉,但梅西百货同样有竞争力,他们的很多自主品牌本来就在中国制造,未来通过电商直接在中国卖,价格会更便宜。