说起电商,大家的第一个印象就是淘宝,或者京东、拼多多等,他们都是传统电商中的代表,可以定义为网络货架店铺电商。而当下正在流行的,各类电商模式都在发展的电商模式就是社交电商,而今天谈谈传统电商和社交电商的区别。
传统电商的广泛定义是指在线支付型的店铺推广形式,比如淘宝,京东等,是通过平台开通一个商品店铺的形式,然后上架商品,客户下单并在线支付,或货到付款,签收回款等这个过程。
卖产品是通过网络平台进行推广,经过的流程是商品上架到购买过程。消费者消费的过程中,是通过卖家进行装饰,修改过得图片,对商品进行认知,沟通以简单的文字交流维修。经营方在店铺经营过程中随着竞争环境的恶化,需要投入相当比例的精力和财力,商品不能完全有效的得到展示,可竞争的点少,只能通过装修店铺优异程度拉开一定的引流量。
网络平台进行推广也是社交电商的推广主要方式之一,但是它的过程是通过直观的展现了解以后,通过平台或者其他第三方支付进行交易的过程。消费者对于产品的了解更直观,与店主的沟通不仅限于文字,甚至消费者之间可以频繁互动。经营者财力投入几乎为零,时间投入可调整,可固定,商品的展示效果直观良好。经营者可以通过更多的形式展示自身优势,从而促进产品的销售。
随着电商的发展,特别是三四五线城市的消费激活,这部分人群的需求同样需要被满足,因此电商会有更大的发展,产品是万年不变的,甚至换个包装,而方式则是换个方式而已,在传统电商大局已定,而拼多多等社交电商的突围后,社交电商成为巨头发力的一个方面。然而无论是京东或者淘宝一直在努力走向乡村,但一直没有大的作为。因为乡村的消费者不会用淘宝或者天猫,这是天然的习惯差异,那就取决平台改变或者消费者改变,可以肯定的说,消费习惯的改变需要更长久的时间,所以留给平台的时间其实并不多,但对于商家来说,这可能是继一类电商平台后另一个红利的时间。
社交电商相对完美的解决了传统电商的这一诟病。无论是作为经营者还是消费者,都能进行简单直接的沟通交流,完成消费过程。类比于传统的地摊消费模式,社交电商更接近这种形式,从而更容易被接受。消费者能收集到什么样的信息,决定了他们的消费心态。
作为创业者都知道,如果能够找到用户的痛点,同时想出解决办法,这样的创业项目才是一个比较好的项目。社交电商相对传统电商的优势就在于解决了中国国情中大多数农村人的一个网络消费需求痛点。更贴切的接近这部分消费群体。
说了那么多,再来简单的说一下,传统电商与社交电商真正意义上的区别是什么?
1、获客方式不同:
传统电商是以流量为王,靠流量带动更多销量;而社交电商,是以社交分享为王。微商就是社交电商的一个典型案例,但微商也面临很多弊端还需要进一步转化与升级。
2、顾客群体不同:
顾客群体从点线面来分析的话,传统电商是面对点,其所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家;而社交电商是点对点,只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。
3、产品结构不同:
传统电商所经营的是性价比高的爆款产品,由于具有一定的滞后性,当什么东西比较流行就卖什么,实行价格战,然后通过性价比来抢顾客;但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。
社交电商在移动互联网时代比传统电商更有优势,能够以更低的成本来流通产品,而且会惠利更多人,所有参与社交分享的人越多受益者越多。未来人们对服务的需求将会加大,不再是简单的购物,通过社交电商来满足人们的其他需求,不再是单一的产品需求。