慢慢的直播和网购开始成为全民“打发时间”的刚需,不断抢占网民的钱包份额,电商们如坐针毡。更是在疫情的影响下,实体零售的企业们纷纷进攻直播卖货,销售人员轮番出镜,甚至很多CEO也纷纷下场当主播,直播电商彻底燃起来了。
快手、抖音、陌陌、淘宝、爱逛,成为电商直播中被应用最多的5个平台。然而最近,微信官方宣布上线“小程序直播插件”,为商家提供直播程序技术支持,立即引发各个行业的关注。后期越来越多的直播平台,电商应该怎么选择,是选择“择一而栖”?还是选择“多栖发展”?我们今天就来对这6个电商直播渠道做一个统计与了解。
商家自播 vs KOL直播,相比之下谁的直播间含金量更高?6大电商直播途径相比,明显可以看出逐渐形成两大阵营:一类是以达人/KOL为主导的综合型直播平台,如快手、抖音、陌陌。在这类直播平台,粉丝对KOL主播有足够的信任,愿意为主播买单。
另一类则是以商家自播的纯购物直播平台,以淘宝、爱逛做代表,微信小程序直播插件上线后,商家在自有小程序中直播也将成为一种选择。这类渠道中,商家是直播的主角,粉丝买单主要是基于对品牌的信任或对产品的真正需求。想对比之下,“抖快陌”等明星达人型直播渠道,流量优势显著、全民关注度超高;“淘逛微”等商家自播渠道的观众则更加集中在有购物意向的精准人群,因而直播间购买转化率较高。 不妨做一个粗略的对比。以辛巴、辛巴、雅戈尔分别作为三个直播渠道的头部主播作为样本进行分析,从粉丝量来看,主打快手直播的辛巴拥有规模最大的粉丝量,主打淘宝直播的薇娅次之,而今年春节后才首次启动爱逛直播的雅戈尔,几乎是“零起步”。 但直播间的“含金量”,绝不只是通过粉丝量来体现的。我们再结合单场直播观看量、单场带货量等维度的数据来分析:
从单个观看产生的销售额来看,辛巴和雅戈尔的直播间转化率是远高于薇娅的;但是从单个粉丝产生的销售额来看,雅戈尔虽然只有2.2万粉丝,但单场直播能带来33.3万观看,成交546万,平均每个粉丝能带来的248.2元的价值。这指数完全高于前两个王牌直播间。
直播间的含金量 取决于“后台” 为什么直播间粉丝量不高,雅戈尔首场直播就能带来如此高的销售额?这首先当然应该归功于雅戈尔公司内部的重视和强大执行力。
只有持续性的直播(包括稳定的开播时间、开播时长),才能够形成粉丝的习惯和信任,更能建立主播的账号,为品牌带来额外的价值。
在过去十年里,官方网店、公众号、小程序已经相继成为一个品牌线上业务的“基础设施”,然而接下来,一个兼具品牌调性和带货能力的直播间,将成为所有品牌的新一代基础设施。