社交电商如果想要发展好、发展快的都需要自身模式的复制和裂变的能力强,这就需要系统的把微商那套能力复制给大团队长,通过大团队再赋能给代理团队,代理团队只需要听话、照做、执行、坚持,就会成为一支执行力很强的团队,帮助平台快速发展。
平台抓业绩,首先抓好团队长,有能力的团队长,才能带出优秀的代理团队,培养优秀的代理。合格的团队长既需要具备微商基础能力,包括:发圈能力、沟通能力、销讲能力、培训能力;也需要综合的团队管理能力,包括制定团队目标跟进执行结果能力、培训帮扶新代理能力、激励团队能力等。
社交电商平台可以从3个方面来帮助团队长能力提升,从而实现团队业绩稳定增长。
一、系统培训
社交电商平台需要对现有团长进行能力评估,根据不同层级代理的具体情况定制所需课程。优秀的大团长是每个社交电商平台不可或缺的高端人才,一定要重视能力的提升,而一套完善的培训体系可以帮助各层级团长快速融入业务,也能帮助平台培养更多大团长。
在这个过程中,平台要提供理念指导、社群运营经验、卖货技巧、团队管理、招商引流等方面培训课程,可以成立类似【XX商学院】来落地培训体系,激励团长不断成长。在培训的整个过程中,让团长感受到他并不是孤军奋战,而是团长一起奋斗,从而增强团长的凝聚力和归属感。
二、榜样复制
能够做大的团队长通常都是很有实力的人,社交电商平台要充分利用大团长的影响力,让优秀的团队长多分享成功经验。因为既然能招到那么多人跟着他做事,说明他一定是情商高、有感染力,且在有某些方面有特长的人。社交电商平台要找到某个方面最擅长的团队长,请他把自己的做法和经验总结成干货和方法论,分享给大家,把他的这种能力复制给其他人。
另一方面,也可以激励腰部团长向头部冲刺,并且给新人团长指明方向和道路。平台运营人员协助跟踪、辅导、监督其他人落地执行的过程,来确保复制执行的效果。
三、目标拆分
社交电商平台需要协助团队长设定全年目标,本年度要赚多少钱。然后把目标拆解到每个月,再协助团队长把本月目标拆解到团队的每一位代理,帮助代理们梳理资源,协助制定团队完成目标的计划,询问有哪些需要公司支持和赋能的,接下来跟进执行。
日常运营中,要让团长每日在社群发布当天业绩达成情况、完成进度、遇到的问题和收获,以便平台做到全局把控,及时发现团长及团队问题并给予支持和赋能。俗话说,有目标才有前进的动力,帮助团长目标层层拆解,清晰路径和方向,才能让各级代理做到简单卖货、快速升级,实现层层裂变。
社交电商平台需要提高整体运营能力,把复制裂变用到极致,通过赋能团队长,赋能代理团队,团队裂变增长,才能实现平台快速发展及GMV快速增长。