继化妆品、高仿奢侈品、海外代购商品等通过微信“朋友圈”形成独特的分销体系之后,一种基于微信朋友圈的服装代理模式逐渐兴起。据了解,微信代理是一种发动全民进行销售的模式,打破了原有服装品牌层层代理的分销体系。在不久前,微信支付功能的推出被业界视为其完成了O2O闭环的最后一步,若能将其数亿用户的能量充分释放,将对传统产业链产生重大影响。
11月10日,家住北京市丰台区的全职太太陈欣赚了她的“第一桶金”:通过自己的微信朋友圈卖掉了一件价值120元的灯芯绒棉裤,从中获取差价60元。
自2010年辞职回家带孩子以来,陈欣一直想找一个不用坐班就可以赚钱的工作。在朋友的推荐下,她关注了一个叫做“服装零售中心”的微信公共账号,该账号背后是一家叫做MQ风尚的童装品牌。陈欣花一元钱拍下MQ风尚的微信代理权,并在自己的朋友圈发布该品牌服装产品,向周边的朋友进行销售。
微信代理模式势头迅猛
微信代理不仅可以针对身边的人进行销售,如果你的圈子够大,甚至可以针对外地的人进行销售。
“我朋友圈都是跟我差不多大小的年轻妈妈,她们常常纠结于该给自己孩子买什么样的衣服,而我正好可以满足她们的需求。”陈欣表示。
《中国经营报》记者了解到,这家叫做MQ风尚的童装品牌是湖州一家童装制造商,在杭州有自己的实体店铺,其生产的服装通过线下实体店、淘宝等网络渠道进行销售,而利用微信朋友圈发展微信代理是其最新拓展的分销模式。
“你花一元钱就可以成为我们的微信代理商。你在朋友圈转发我们定期推送的新款产品,利用自己的朋友圈进行销售。你可以拿到我们在淘宝网[微博]上一半的价格,至于你卖多少钱,我们不管,其中差价就是你的利润。”MQ风尚负责人金城说。
记者了解到,这种微信代理的交易模式是这样运行的:以陈欣为例,当她微信朋友通过朋友圈预订某款商品后,陈欣就会在MQ风尚的淘宝店以批发价(一般是其淘宝店的一半)拍下该商品。商品到货后,陈欣便会拿着该商品与朋友在线下进行交易,一手交钱一手交货,这样陈欣便可赚取其中差价。事实上,这是一种O2O的营销模式。
“微信朋友圈其实就是一个圈子社交,它能锁定一部分跟你有共同特点的人。这个圈子口碑很重要,因此我在选择品牌的时候非常重视。”陈欣告诉记者。
这种微信代理不仅可以针对身边的人进行销售,如果你的圈子够大,甚至可以针对外地的人进行销售。“假设你是我的微信代理,你的客户在外地,他完全可以通过你的朋友圈下单。付款之后,你可以告诉我地址,我会直接将商品快递至你的客户。而且,快递的发件人就写你自己的名字。”金城告诉记者。
尽管微信代理是MQ风尚最近才做出的一种尝试,但记者从其淘宝店主页看到,一个月左右的时间,其“代理权”已经卖出510个。换言之,MQ风尚已经有510个微信代理商。“这是一种全民皆商的模式。如果将所有的微信用户都发动起来,这将是很强大的一股力量。”陈欣表示。
在11月18日召开的“微信·公众”首次合作伙伴沟通会上,微信官方披露了最新的数据和功能,并且推出微信支付。尽管业界人士分析,微信支付功能的实现使得微信完成O2O的闭环。但在微信代理商看来,与支付宝[微博]相比,微信支付还存在一定的不便利,这使得微信营销在支付环节还是依托于支付宝。
“微信目前推出的支付功能仅限于公共账户,对于我们这种个人代理商而言,是无法实现客户对我们的微信支付功能的。换言之,微信支付目前还停留在B2C层面,无法完成C2C之间的支付。另外,支付宝还有一个很重要的功能就是第三方属性,从而解决了商户和消费者彼此间不信任的问题,但目前微信支付还无法实现这一功能。”陈欣表示。
尽管微信代理这种发动全民的病毒式扩张看起来很疯狂,但一些营销专家对此也表示了担忧。“微信代理的出现使得渠道扁平化,这对原有的分销体系会产生冲击,最后可能影响到品牌的价格体系。”一位服装品牌负责人告诉记者。
SoLoMo概念真正落地
SoLoMo可以建立数字世界和真实世界完整的用户互动,可以随时随地通过移动方式拉动销售。
除了微信代理这种虚拟的分销模式之外,实体门店的经营者更多地是将微信视为产品形象的多维展示空间,以及接触客户的无形抓手。
“微信仿佛是我门店的一个延伸。门店只有20多平方米,但微信的传播范围却是非常广的,它给我带来了差不多五分之一的客流。”服装店老板李梅向记者表示。
随着微信商用价值的探索不断深入,越来越多的传统销售体系面临被解构的可能。“作为服装企业来讲,过去依托线下大量的渠道终端带来销售,现在应该考虑,怎么跟线上营销结合,驱动更多的人到店铺或官网进行消费,也包括店铺怎么运用互联网跟你的消费者进行品牌分享,这就需要social(社交)、local(本地化)和mobile(移动)的整合,而这正是微信的特点。SoLoMo可以建立数字世界和真实世界完整的用户互动,可以随时随地通过移动方式拉动销售。”一位业内人士分析道。
SoLoMo是2011年2月由著名风投公司合伙人约翰·杜尔首先提出的概念。就中国的商业模式而言,SoLoMo在如服装行业的落地,还是在微信等基于移动互联网的社交化媒体出现之后。“基于微信圈所产生的商业模式,首先其专业化程度还是较高的,有一定的门槛,目前还没有形成大公司大品牌横行的局面;其次,客户是不断积累的,是靠关系维系的,有一定的信任度,这和电商的引流转化模式有很大的不同,而且用户评价是完全区隔的,一个人的差评不会干扰其他人的选择;再次,比起公众平台来,也不会因为推送而打扰用户。用户没事时刷刷朋友圈,就可以看到自己感兴趣的产品了。”新徽商联盟品牌公关顾问宗宁表示。
除了在服装行业,微信正在多个领域展现出其非凡的商业价值。“我们已经针对微信的新版本开发一些新的程序入口,未来消费者可通过我们的微信公用账号,进行语音咨询和线上支付。”收藏品交易平台藏友之家市场推广经理谷博告诉记者。
记者了解到,在微信封杀阿里巴巴[微博]旗下的来往链接后不久,手机淘宝也对微信进行了屏蔽。目前,手机淘宝已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入,会直接跳转到手机淘宝的下载安装页面。
尽管淘宝和微信都拥有庞大的用户群,但双方在营销方面的价值和特征还是壁垒分明的。淘宝给用户的体验是,基于海量商品的搜索和选择带来的购物快感,“淘”是其核心要义;而微信则更注重朋友圈带来的共同价值观、审美取向以及信任感。淘宝是跟陌生人做生意,而微信则大多是跟身边的朋友做生意。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为,移动互联网、个性化精准定制、社交分享是未来商业发展的大趋势。随着移动端用户数的增多,消费者在移动端消费习惯的培养以及支付、信息、物流体系的完善,基于移动互联网的新兴服装销售模式将会逐渐成形,相关企业也应及时未雨绸缪。
案例
凌晨6点,当北京市大多数市民还在沉睡当中的时候,李梅已经来到位于北京市大红门的服装批发市场。上午10点钟,李梅已经挑选好自己所需的商品,装进编织袋,打车赶往石景山,在那里她有一家20多平方米的服装店。作为服装产业链的最后一环,李梅几乎每周都要去大红门服装批发市场进货。
近年来,在市场低迷和电子商务的冲击下,李梅的服装店利润日益微薄。为了拓展销售,李梅曾采取各种方式,比如在淘宝开店,印发传单以及派发赠品等。而随着微信“朋友圈”功能的兴起,李梅立即捕捉到其在商品展示与客户接触方面的优越性。比如,李梅请自己身边的朋友客串当模特,让当摄影师的男朋友为她服装店新进的商品拍照,并上传到微信朋友圈。
“每到一款新品,我都要拍照。模特都是身边的人,看起来很真实,这样就消除了距离感。”李梅告诉记者,受她的影响,来自其朋友圈的朋友不少已纷纷走到线下,成了李梅的客户。 (据中国经营报)