问题一：什么是加盟费，加盟费可以退还吗？
答：加盟费是整个加盟费用中最为重要的一笔款项，它是特许方将特许经营权授予加盟方时所收取的一次性费用，它包括加盟方获得使用特许方开发出来的商标、专有技术、组织管理模式和运营模式等所支付的费用。
很多特许人会将加盟费理解为是一种收益，我认为更好的理解方式是将“加盟费”理解为一种“补偿”，是对特许人给予加盟商商圈、无形利益等利益的补偿，因此是不用退还的。加盟费体现了加盟方加入特许系统所得到的各种好处的价值，这项款项一经缴纳则意味着加盟者可以使用特许者的品牌及无形资产。
加盟费在众多加盟企业中，费用的相差非常悬殊，不同的行业，不同的企业规模，加盟费都是不等的。
问题二：什么是特许权使用费？
答：特许权使用费，是被特许者在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许方定期支付的费用，也称权益金、权利金、管理费、品牌使用费等。它通常体现的是合同期内特许商持续提供的经营指导、技术支持和业务培训等服务，以及不断研发提供的新产品、新服务的价值。特许权使用费的收取标准一般有以下几种形式：
1.按固定数额收取。无论加盟期间加盟商的营业状况如何，加盟商都需定期交纳合同约定数额的费用。这种对营业状况不同的加盟商收取同样金额的特许权使用费的方式尽管有些不合理，但是对于大多数没有有效手段掌握、核实加盟店营业额的特许商而言，却是最常用的办法。
2.按加盟店定期营业额的一定百分比收取。这是服务性或产品服务混合型特许经营中最常见的做法。目前国内的实际情况，百分比在1%～5%之间的最为普遍。
3.按照加盟商采购商品或原材料时采购额的一定百分比收取，或者按照提供给加盟商的商品的成本与最终售价间差额的一定百分比收取。
问题三：保证金是必须缴纳的吗？
答：为确保被特许者履行特许经营合同，特许方可要求加盟方交付一定的保证金，这部分费用到合同期满后，在加盟方没有违约行为，没有不清楚款项的情况时，特许方务必退还给加盟方。
投资人需要注意，保证金并不是每个特许者都收取的，也没有什么收取的标准。有的特许方收取的加盟费较多，有的是象征意义上收取一点，有的为了体现对加盟者的信任，干脆就不收取了。
问题四：如何分摊广告宣传和促销费用？
答：特许总部与加盟者之间是有部分费用是需要双方共同承担的，最常见的则是用于广告宣传和促销费用。广告宣传和促销费用的分摊方式分为三个层次：
1.全国性广告宣传和促销费用。在全国或者某个区域全面发布的广告宣传和促销费用，由总部规划，整体促销，产生的费用由各店分摊。如果广告宣传促销针对的是特许方的产品，则加盟方不须分摊费用。
2.区域性广告宣传。如果是区域性的广告宣传，在区域内发展特许经营时，可将此部分费用作为约定的内容写入合约并按时收取，做到区域宣传费用由所在区域分摊。很多特许总部是给加盟方区域授权的权利的，即加盟方可以在一定区域内发展其他加盟者，而在这个区域内的广告宣传和促销费用，就只是在区域内各加盟者之间分摊。
3.盟方独立促销。如果针对一家加盟店的促销，则其费用须由该加盟方负担。但是，在特许者独立促销之前，可向总部表明宣传意向，看是否能获得宣传支持，如遇特许总部也有意做广告宣传和促销活动就更好。
