“必须开始着手付诸行动来挽救一项破损的业务”,这是一群主要的电视供应商之间所达成的共识。这些电视供应商最近修改了定价政策和第三方市场规则,试图提高其高端机型的利润。
除了一些根深蒂固的问题外,也有其他外部因素对电视市场造成持续损害。现在已经进入了2012年下半年,电视供应商面临的市场环境并不理想。欧洲经济没有走出阴影,就业情况糟糕,住房市场和金融市场不断波动,大选举行以及税率在2013年可能会产生变化等等都对电视市场会产生影响。当然,除这些之外,还有苹果电视即将驾到的可能性。
最近,美国dealerscope网站与来自知名家电制造厂商的几位高管针对目前的问题进行了探讨,听取他们将如何在今年余下的时间里,突破周遭的重重困难,运筹帷幄,帮助经销商获取更高的销售额和更佳的利润。下面是来自访谈的部分内容。
DEALERSCOP网站:如果你们已经制定了单方面的定价政策或第三方互联网市场的销售政策,从你们的举措中,你们看到了怎样的结果?如果你们没有制定政策,又会采取什么举措来帮助提高经销商的盈利能力?
三星(微博)电视营销副总裁Dave Das:
为了确保三星的渠道合作伙伴的长期生存能力,并且使三星能够继续重点在研发部门进行投资,我们制定了新的政策,目标是提供尖端的技术和行业领先的设计。
我们的大部分合作伙伴都告诉我们,他们在三星产品上的盈利状况一年比一年更好。NPD(美国知名市场研究公司)的研究报告可以表明,从年初至今,三星在获得利润的基础上,也取得了市场份额的提升。客户用购买三星产品的实际行动继续证明了对与三星的认可。我们的合作伙伴的销售利润也在不断增加,所以我们对迄今为止所取得的进展感到非常高兴。
索尼销售业务执行副总裁Michael Fasulo:
我们的经销商非常支持我们今年所部署的政策和方案,因为他们看到了索尼产品良好的利润前景。我们的战略投资计划(SIP)和SURE定价计划的推出,将确保客户得到最佳的服务体验,因为他们使用的是按照实际效果进行付费的模式。那些投资于索尼为客户提供完美的消费体验计划的经销商,将得到很好的回报。
松下家庭娱乐事业部采购副总裁Henry Hauser:
我们的头号目标是,如果不能在应用服务供应商(ASPs)方面有所增长,那么至少也要保持现有水准。在过去12个月里,我们的应用服务供应商实际增长了20%以上,所以我认为这个成绩在当前的氛围和市场环境下是非常突出的。
在电视领域,从去年秋天开始我们就不再强调开放比如720p等离子产品的价格领域。我们在假期期间一个很大的举措,就是将重心放在60英寸及以上的更大的屏幕尺寸。
然后,我们比较关注渠道策略,并且进行了一些重组。我们不像过去曾经拥有那样广泛的直接客户,现在我们所拥有的是我们寻求中的、适合我们模式的真正渠道合作伙伴。为了符合MAP最低广告定价政策的要求,如果你想要做产品的电子商务,你可以在自己的网站上做,但不能够在市场上大张旗鼓地做。
瑞轩销售及市场推广副总裁Drew Pragliola(JVC):
我们一直有一个MAP的最低广告政策,并且我们对该政策非常重视。我们不允许我们的网站做任何广告或把我们的任何led产品放在网上,这是我们具有高度特色的产品,也是我们要为合作伙伴保持非常足够的盈利空间的一种经营路线。但我们的LED产品线也有MAP最低广告定价策略。我们正在努力做到的是为我们的零售商提供灵活度,以便能够以一种非常适于盈利的方式来推广JVC的产品。
夏普产品营销战略副总裁James Sanduski:
虽然我们没有实施UPP价格上升压力政策,但是我们已经采取了一些积极的行动来支持零售商和渠道商的盈利能力。具体来说,为了我们的授权渠道合作伙伴,我们不再允许第三方市场的存在,我们从春季已经开始这么实施。我们允许授权经销商在自己的网站上出售产品,但我们不会允许他们在第三方网站上进行交易。我们在所有的电视产品上将全面实施这项举措。
LG电子家庭娱乐高级副总裁Jay Vandenbree:
对于LG来说,所有涉及到智能电视的产品均不允许未授权的第三方的互联网市场进行销售。特别是在激烈竞争的环境下,现在评论其结果可能还为时过早,因为仍然有大量去年的产品在市场流通。
大多数的评论围绕着各地制造商现在的做法展开,但是零售商同样也需要做出他们自己的努力。他们应该重新评估自己的附加值和其走向市场的政策,真正充分利用他们所拥有的东西,而不只是将重心放在价格的最低标准上。