所谓祸不单行。刚刚因为出售茵宝导致经销商遭受损失,让耐克身受舆论压力,新出炉的2012年耐克第四财季销售状况也差强人意。耐克在财报中指出:新一财年的前半年中,其在中国市场的销量或会下滑。
耐克还表示:已从产品尺码和颜色上作出调整,以迎合中国市场顾客的需求。然而,满足市场的需要固然重要,充分尊重渠道商的利益和诉求,对于一个品牌的未来也同样重要。
品牌的发展与推广离不开经销商、代理商伙伴的推动和支持,与代理商、经销商建立良好的诚实守信的合作关系,是一个品牌长远立足于某个特定市场必然要做的事情。如果仅从自身的利润出发,将合作伙伴置于尴尬和不利的位置,那么从长远来看,必然会对企业自身的品牌形象带来负面影响。
从耐克与茵宝经销商之间的纠纷来看,不论耐克当初买下茵宝的想法如何,以及双方后续是否仍有机会合作,耐克都应该妥善地处理其与经销商的善后问题。经销商的诉求很简单,不过就是减少亏损,期望能够继续经营下去。
如果因为此次事件,给中国运动品牌代理商和消费者留下一个“耐克不看重中国合作伙伴,不看重中国市场”的定论,那么该品牌带给中国市场的负面印象,将是其无论投入多少人力、物力及财力都无法逆转的。
现在,越来越多的企业已经意识到这一问题的重要性,并力求通过与消费者直接接触的渠道商来了解市场需求,让渠道商成为连接企业与市场的纽带和信息的桥梁。事实上,重视市场并不是一句简单的口号,而应该从触及消费者的每一个由经销商所覆盖的终端重视起来。
(据 中国经营报)