汉庭等上海9家连锁酒店涉嫌无证经营旅游业务被整顿

本报4月1日《百姓心声》版刊登《非法小广告“寄居”正规连锁酒店 记者亲历“一日游”问题多多》一文后，引起了相关主管部门高度重视。市旅游局、市文化执法总队立即组织黄浦、长宁、嘉定等区多支执法队伍，对所涉9家连锁酒店以及上海肯丰旅游咨询公司等进行现场检查，并开具询问通知书。连锁酒店内放置的各类问题旅游广告已全部撤除。


经初步调查、取证，汉庭连锁酒店部分门店及上海肯丰旅游咨询公司涉嫌无证经营旅游业务；吉泰连锁酒店人民广场店内摆放的所谓“中国国旅”等广告，均为无证无照、非法从事旅游业务的组织或个人所为。相关酒店已被责令立即停止与上述非法组织或个人合作。群星旅行社在报道刊出当天即召开社内各部门会议，对不按规范佩戴导游证，对游客讲解不热情的导游，取消其工作资格。旅行社表示将举一反三，加强旅游合同管理，切实提高旅游接待服务质量。

市工商局明确，经济型酒店等公共场所内摆放的旅行社宣传单等属于印刷品广告。根据国家工商总局《印刷品广告管理办法》规定，旅行社应当对印刷品广告内容的真实性、合法性负责，酒店等相关场所管理者有义务拒绝违法印刷品广告发布。市工商部门表示，将依据《广告法》等有关规定，对发布虚假违法印刷品广告的相关主体作出行政处理。

据了解，一些违法经营旅游业务的单位或个人之所以在连锁酒店、宾馆，通过放置和散发“一日游”广告，非法组团出游，一是因为不少外地散客不掌握当地旅游景点、价格等真实信息；二是外地游客难以承受在当地投诉非法“一日游”的人力、物力、时间成本。

本市旅游部门重申，将密切联合文化执法等部门，加强联动执法检查，坚决查处、打击“黑社”、“黑导”等各类非法旅游经营活动，净化全市旅游市场秩序。举报电话：64393615(市旅游质量监督所)、12318(市文化市场行政执法总队)。

记者获悉，本市旅游部门将对市中心城区及交通枢纽周边，外省市游客集中的旅馆进行梳理，通过把正规旅游企业引入相关旅馆，充分满足外地游客对本市“一日游”市场的需求。上海旅游集散中心近期推出包括72条“一日游”线路在内的共计136条踏青旅游线路，游客可拨打咨询电话24095555或登录集散中心网站www.chinastbc.com，获取真实、有效的出游信息。