现代社会大家都比较浮躁,一些人急于创业赚钱,最后却掉入加盟经营的坑里,被骗取高额加盟费。广州日报记者4月10日从广州市白云区市场监督管理局获悉,该局收到部分省外加盟商的集体举报,称广州某餐饮加盟企业擅自使用未经核准注册的商标,骗取高额加盟费,涉及的加盟金额总金额高达270多万元。
餐饮加盟商举报:成为加盟商却没“坐着把钱赚”
近日,广西、湖南等多地的该餐饮企业加盟商向白云区市场监管局举报,称他们通过加盟网站的广告,加盟了广州某餐饮企业,在当地开店经营。该广告声称,成为加盟商后,企业还会负责员工培训、提供食材原料及到店指导解决营销问题,加盟商坐着就能把钱赚了。成为加盟商后,最后大家发现实际情况与广告宣传相去太远:根据合同,加盟商要在加盟企业那里进货,然而该餐饮企业的原材料价格虚高得厉害;广告承诺的培训不到位、不专业,店里的工作人员学不到技术等等,根本无法运营下去。
这些加盟商返回头看合同更发现,许多条款不仅没有在合同里列明,合同只是合作协议,根本没有涉及加盟经营的内容。更可怕的是,一些加盟商在当地经营时,被当地的市场监管部门发现存在违反商标使用等行为,已被叫停经营。
加盟企业擅用未经核准注册商标
收到举报后,白云区市场监督管理局立即组织执法人员对涉事企业进行检查。发现该企业擅自使用他人注册商标“益禾堂”与群众签订加盟合同,但事实上该企业向国家商标局申请的商标是“益禾堂南诗壶”字样,而且尚在申请阶段,并未取得国家商标局的核准批复。
白云区市场监管局相关负责人表示,该企业的对外招商加盟行为涉嫌违反了《商标法》、《合同法》、《特许经营管理办法》的有关规定,同时,执法人员还发现该企业在办公场所存在展销食品原材料情况,但无法出示食品销售许可证。
鉴于以上情况,执法人员拟对涉事企业立案查处,并责令该企业立即下架相关食品原料。“举报的加盟商有来自省外多地的30多位,个人被骗金额从4万多元到40多万元不等”,白云区市场监管局相关负责人表示,他们迅速与加盟商进行协商,妥善解决合同纠纷问题。
加盟创业前务必做好“三查两问”
该负责人介绍,近年来,特许经营、连锁加盟经营大行其道,创业加盟商希望通过该种方式,获得大型连锁企业的品牌、技术、原料供应等方面的支持,助其迅速打开市场,达到共同富裕的目标。然而,目前加盟市场鱼龙混杂,甚至有部分违法分子打着连锁加盟的旗号,利用格式合同和虚假宣传为工具,傍名牌、设圈套行诱骗,欺诈自我保护意识较弱的加盟商钱财。据统计,今年以来,白云区市场监管局共收到涉及合同欺诈举报297件,涉及欺诈金额2376万元。
白云区市场监管局相关负责人提醒,加盟经营有风险,有创业加盟意愿的加盟商要三思而后行,不要轻易相信所谓的“免加盟费”、“轻松致富”、“日进斗金”等招商广告,一定要做好“三查二问”。
具体来说,“三查”是一查许可,根据目前《特许经营管理办法》和《商标法》的相关规定,开展特许经营活动应该取得营业执照和商务主管部门的备案,注册商标的许可和使用应该取得国家商标局的核准批复,群众可以通过相关政府网站查询企业证件的真伪。
二查信用,目前国家高度重视企业的信用信息,群众可以通过国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)查询企业是否曾被政府部门进行过处罚,企业信用是否长期保持良好等信息。
三查合同,目前加盟企业普遍使用格式合同,群众应该仔细阅读合同条款和细则,企业承诺的内容应在合同条款中详细记载,不能出现歧义或者误导性条款,防止企业虚假陈述而未在合同中体现。
“二问”则是一问政府,群众对企业加盟活动存在疑虑的,可以通过拨打12345热线或者当地市场监管部门对外电话进行咨询,获取正规的加盟信息。
二问律师,对于特许经营、加盟连锁等经营方式还不够了解的,特别是格式合同中涉及的标的物、价格、履约时间和违约责任等条款还不够清晰的,应该提前向专业的律师进行咨询,认真衡量经营风险以及自身承受能力,防止上当受骗遭受不必要金钱损失。