鲱鱼宝宝早教机构与家长的纠纷缘于2020年1月29日，上海御桥中心的家长们，收到了一份关于暂停授课的告示。告示称，因消防审核未通告，御桥店即将关门，对于未消费的课时将予以退款。但事情没解决，维权家长们的微信却被贴到了门店的大门上，对处理进程提出质疑的家长还被威胁将对其家庭信息进行“人肉”。
4月9日，上游新闻记者联系上海爱漫文化传播公司上海鲱鱼宝宝御桥中心负责处理此事的欧阳震，其在多次核实身份及采访意图后，以不相信记者会采访为由拒绝回应。因御桥中心属上海鲱鱼宝宝加盟店，目前上海鲱鱼宝宝总部表示可以帮助孩子转园或协助家长起诉。同时，部分家长已报案，希望通过司法途径解决此事。1月29日，上海鲱鱼宝宝御桥中心发布告示称将停课，并承诺将退还学费。
早教中心宣布停课，家长损失上百万元
上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司创立于2006年，是一家针对0-6岁婴幼儿教育，以培养社交能力为核心课程的早教机构。官方信息显示，该公司是日本倍乐生公司在中国大陆地区的重要合作伙伴之一，是巧虎KIDS在中国大陆地区主特许经营商。2019年，鲱鱼宝宝品牌终端门店数达到100余家。上海鲱鱼宝宝早教中心主要集中在上海、江苏、浙江、广东、安徽、内蒙古等地。除上海浦东有直营店外，其余大部分为加盟店。此次停业的上海鲱鱼宝宝御桥路店就是加盟店。工商登记信息显示，上海鲱鱼宝宝御桥店加盟商为上海爱漫文化传播有限公司，注册成立于2016年。
“收到这个告示后我们还是挺感动的，主动提出要退钱的真的很少。”李女士称，感动过后是失望。“他们找了各种理由敷衍我们，直到后来，我们彻底失望了。”上游新闻记者统计，仅上海鲱鱼宝宝御桥中心门店的家长损失就已接近百万元。同时，多名家长称在御桥中心店关门不久，上海鲱鱼宝宝三林店也停止了营业。
门店以原法定代表人跑路为由，拒退款
上游新闻记者查询发现，2019年9月12日，上海爱漫文化传播有限公司原法定代表人及投资人陈一群、赵伟相继退出，变更法定代表人为张春英，同时新增了股东欧阳震。欧阳震即为停课告示中标注处理此事的联系人。“事发后，我们成立了一个维权群，欧阳震也在里面。他在群里发了很多上海爱漫文化传播有限公司发布的文件。他还表示，我们的学费是被前法定代表人卷走了，正在追讨。”李女士称。家长们提供的4份告知函显示，陈一群在担任上海爱漫文化传播有限公司股东、执行董事、法定代表人和营销经理期间，以非法报销、往来款等形式，侵占了公司财产818775元，并通过第三方支付平台，恶意绕开公司账户，将幼儿家长缴纳的早教、托管服务费等公司经营款1000余万元，直接汇入个人账户；退出公司后，陈一群仍利用掌握公司财务终端的便利，非法侵占了公司的经营款320350元。
告知函还特别提到，陈一群侵占了公司几乎全部经营款项，导致御桥路的早教、托管项目无法开展，收取的幼儿家长费用无法退还。鉴于此，要求陈一群于2020年3月6日前，将各项钱款系数退还给公司，以便公司尽快安排给幼儿家长退款。家长们收到欧阳震在维权群中发布的第一份文件至今已过去近两个月，家长们曾多次询问进展，但得到的答复均为：建议家长们去起诉前法定代表人及投资人，或者找上海鲱鱼宝宝总部进行协调。上游新闻记者多次联系原法定代表人陈一群，但电话始终无法接通。
家长信息被贴门店大门，被威胁小心遭“人肉”
“作为上海爱漫文化传播有限公司的授权委托人，欧阳震一直让我们去告原法定代表人，还多次表示即使我们反映也没什么结果。他非但没起到调解作用，还一直在挑拨家长们的关系。”李女士称，维权期间，部分家长还遭到了欧阳震的威胁，且部分家长还被欧阳震称之为原法定代表人的“走狗”。上游新闻记者获取的维权群中威胁截屏显示，自称从事法律咨询行业的欧阳震曾在家长维权群中发布言论称：“投诉到市场监督管理局。有关教育领域的监管可能不完全在他们的业务管理范围之内，他们正在整理一份书面报告交差。举报到公安。这可能属于合同的经济纠纷，公安部明令禁止公安插手经济纠纷。投诉到消协。消协并非政府行政部门，没有执法权。投诉到法院。股东投资款到位，公司账户上没有存款，加之是有限责任公司。最终的结果就是家长全胜，但无法执行到钱款。被执行单位如果确实没有可供执行的财产，那么法定代表人列入黑名单的可能性不太大。”
这段言论再一次激怒了家长们。多名家长表示，更有理由怀疑这是一场串通好的骗局。随后，有家长开始与欧阳震在微信群中争论，双方多次出现过激言论。让家长们没想到的是，争论发生后，欧阳震将家长们的电话及微信号码制作成表格粘贴到了上海鲱鱼宝宝御桥路店的大门上，被家长指责泄露个人信息后，欧阳震在维权群中表示，其不认为这是泄露隐私的行为。欧阳震在家长将疑似其微博头像发布到微信群中后表示：“要不要我把你家老老小小都人肉一下？是不是觉得你在鲱鱼宝宝里面的基础信息不够多，动不了你家里人的手？要不要我把你全家人肉个底朝天？”
上游新闻记者梳理家长维权群信息发现，因上海爱漫文化传播有限公司始终未拿出解决方案，加之欧阳震在群中的言论，双方矛盾不断升级。4月9日，上游新闻记者多次联系欧阳震，其在多次核实记者身份及采访意图后，以不信记者采访等理由拒绝回应。同时表示，他并非上海爱漫文化传播有限公司的主要负责人，和此事没有任何关系，且家长们的行为属诬陷。在上游新闻记者获取的上海爱漫文化传播有限公司出具的《授权委托书》及与上海鲱鱼宝宝总部的《沟通函》中均提到，委托欧阳震（股东）在公司与家长之间关于幼儿培训的退款一事的处理中，作为该公司以及法定代表人的委托代理人。委托代理人权限为：对外发布相关信息，回答家长提出的相关问题，接受政府管理部门的约谈等。
法定代表人变更不能成为推脱责任借口
上游新闻记者联系到上海鲱鱼宝宝总部，工作人员称将会尽快予以回复，但截至记者发稿前，仍未收到回应。此前上海鲱鱼宝宝总部曾表示可以帮助家长让孩子转园，或者协助家长们提起诉讼。北京圣运律师所事务所连大有律师认为，公司法定代表的变更不能成为公司推托责任的借口。虽然法定代表人由陈一群变更为张春英，但公司收取的培训费用仍然应当由公司来承担。即使公司和陈一群有纠纷也应当由公司先行退还培训费用后，再向陈一群主张相关权利。
连大有律师认为，公司对在经营中知晓的消费者的信息如微信名、姓名、支付宝信息、消费者住址、电话等故意泄露，则是对消费者的侵权，消费者可以依法主张侵权赔偿责任。如果经营者在明知其不具备相关资质，如教师资质，经营资质（包括消防、面积等）则可能触犯刑法之非法经营或合同诈骗罪的相关法律规定。同时，公司采用鲱鱼宝宝的品牌进行经营，涉及特许经营的相关规定，鲱鱼宝宝公司作为特许人对公司即被特许人具有监管职责，否则也应承担相应责任。
