作为近年来兴起的一种商业模式,定制新型材料住宅产业凭借其绿色环保,安装便捷,经济实惠的宣传理念,发展迅速,但消费纠纷也随之增多。近日,佛山市南海区消委会接到多宗关于定制新型材料住宅的消费投诉,反映本土部分不法分子设计陷阱,以低价、送家俬、加盟经营等手段设引诱群众签订加盟合同,缴纳巨额定金后以种种理由不履行合同或新设定条件,让群众一步步跌入陷阱。
针对近段时间以来新型定制材料产业领域所出现的种种市场乱象,5月11日上午,狮山镇政府牵头组织有关部门开展了一次联合执法专项行动,出动镇查治办、派出所、消防队、安全生产监督管理局、工商局、食药监分局、质监站部门共等超过100人的执法队伍,对辖区内前期涉及投诉举报较多的广东沃家新材料科技有限公司、广东精制朗柜家居科技有限公司等企业开展综合执法检查。南海区市场监督管理局派出执法人员参与本次行动。
行动中,各单位执法人员组成两个分队,分别对该公司的工作车间、办工场所、消防、安全生产等多方面进行现场检查。市场监管执法人员依职能重点对上述公司的经营台账、销售合同、营销状况、客户联系沟通信息、宣传广告、特种设备使用情况、产品质量状况、食堂经营情况等进行了详细检查,对上述公司涉嫌从事虚假宣传的违法行为,该局已对相关当事人进行了立案调查;对存在的涉嫌叉车使用不规范的违法行为,已向当事人发出《特种设备安全监察指令书》,并对当事人违法使用特种设备的行为予以立案调查;对涉嫌未能提供公司食堂有效的《食品经营许可证》和厨师的《从业健康证》等行为,也依法对相关违法行为进行了立案调查及依法处理。目前相关案件正在进一步调查处理过程之中。
工作人员检查企业相关资质
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记者从南海区市场监督管理局了解到,自4月初以来,该局收到涉加盟合同纠纷引发的各类投诉举报21宗,合同定金金额从还几百元到几万、几十万不等,存在“大少通吃”、升级诱骗手段的情况。南海区市场监督管理局提醒市民在消费时,记得要注意这些细节:
1、签订合同前要仔细查看才签约
消费者在付款前一定要看清条约细则才签约,不要轻信口头协议,一旦签订了合同就产生了法律效力。
2、理性消费,莫贪小便宜
一些商家往往以折扣,返利,优惠促销等卓头吸引消费者,消费者应根据个人实际需要消费,不要贪图便宜盲目消费。
3、保留证据,合理维权
消费者组织主要调解消费者与商家之间的消费纠纷,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护。如涉嫌合同诈骗要及时向公安部门报案处理。