据外媒vrscout报道，日本全家便利连锁店和总部位于东京的机器人公司Telexistence Inc.达成合作，共同推出基于VR技术远程控制机器人的门店无人购物管理系统，以提高门店员工的工作灵活性，并测算出在该管理模式下门店运营成本的真实数据。
通过采用由HTC Vive头显、Vive追踪器及Manus VR数据手套所组建的VR远程操作解决方案，员工将能远程操纵Telexistence机器人，并以机器人的视角和员工身份参与门店零售业务，从而为顾客带来别致的购物体验。
据悉，此次全家与Telexistence Inc.共同打造机器人便利店员的深层原因是为了给门店员工提供在家远程工作的可能性，同时也是为了缓解便利店的整体招聘压力。通过该解决方案，员工将不再受地理位置的限制，即使身处外地也能进行远程工作。不过全家也明确表示，目前该解决方案尚属于测试阶段，还没有达到大力推广的程度。
除了远程办公原因，可能一方面是以为员工人手不足导致，之前日本“全家”连锁便利店于5月25日发布消息称，位于各地的第一批申请缩短营业时间的787家加盟店铺，将从6月1日起正式缩短营业时间。以前曾经因为其他原因出现过缩短营业时间的店铺，但现在已经增加到1642家，约占全国店铺总数的1成。
同时，全家希望到2022年之前，旗下能有20家分店推出机器人店员及相关服务，并期盼通过这种新颖的门店零售服务方式，吸引更多消费者前来消费体验。
另据亿欧报导7月8日消息，据日经新闻报道，伊藤忠商事计划通过一次要约收购全面控股全家便利商店，交易价值5000亿到6000亿日元（46亿至56亿美元）。如果收购成功，全家便利商店将成为伊藤忠的全资子公司。目前伊藤忠持有该便利店连锁的50.1%股份。全家便利商店是日本第二大连锁便利店，拥有超过1.5万家门店。
