“被告南京宝贝公园教育培训中心(以下简称“宝贝公园培训中心”)于本判决生效之日起十日内退还11岁的原告刘婷婷(化名)培训费3725元及利息(自起诉之日起至实际还款之日止,利率以银行同期存款利率计算)。” 近日,中国裁判文书网公布了江苏省南京市鼓楼区人民法院的上述判决。
截图自中国裁判文书网
奔着“瑞思英语”大品牌 豪掷4万元买课程
瑞思英语成立于2007年,2017年10月20日十周年之际,瑞思在美国纳斯达克证券交易所成功上市(NASDAQ:REDU),截止目前,瑞思教育旗下发展了瑞思英语(RISE English)、领峰教育(The Edge)两大业务体系。 瑞思教育版图覆盖中国、新加坡、越南等全球多个国家和地区,在中国百余个城市,开设了数百家瑞思英语校区,并在北京、上海、广州、深圳、无锡、石家庄、香港等地设立多个分公司。
瑞思英语是瑞思教育旗下专注3-18岁青少儿素质教育品牌。瑞思英语坚持素质教育方法,以学生核心素养培养为核心,打造了一套面向3-18岁全年龄段,以英语为基础的素质教育产品体系。该体系贯穿线上与线下,包含主体课程、辅助课程、家辅产品等。
该合同纠纷案要追溯到2015年。当年5月17日,刘婷婷的妈妈徐妍(化名)一次性刷卡交纳了39560元,为2011年6月出生的女儿购买了宝贝公园培训中心提供的瑞思学科英语培训课程,培训为期三年。并在双方签订的《瑞思学科英语学员订单》中约定,刘婷婷参加瑞思玛特Pre-K、K、Pre-rise课程学习,其中Pre-K课程学费13080元,K课程学费13080元,Pre-rise课程学费14900元,优惠之后的学费为39560元。
宝贝公园培训中心向徐妍开具的收据与合同上均加盖了“瑞思学科英语南京龙江中心”的公章。据悉,宝贝公园培训中心是北京领语堂教育科技发展有限公司(以下简称“领语堂公司”,“瑞思英语”为该公司品牌产品)的加盟商。工作人员告知徐妍,瑞思英语学校同步美国幼儿园,为学员提供原汁原味的美国课堂环境,属于浸润式教育。但是,2018年2月起,宝贝公园培训中心管理陷入混乱,培训质量大幅下降,校区安全堪忧,不能正常提供培训,徐妍遂提出退费。
同年2月4日,宝贝公园培训中心法定代表人吴熠与徐妍沟通,并签署了一份承诺书,承诺“保证瑞思学科英语南京龙江中心3024班220课时的正常进行,并按原先计划2018年9月前保质保量完成教学课程,中途不得无故停课,期间不会再更换老师。承诺书签署后,如果无法正常开班授课,退还家长未完课时。”
2018年7月28日,刘婷婷的爸爸与宝贝公园培训中心授课老师“瑞思Tina”通过微信确认了剩余课时:“还剩‘Pre-rise’3个月48个课时的课程未完成。”折合成培训费,应为3725元。
双方经过沟通,宝贝公园培训中心承诺退费,但并未退费。而且,自2018年8月底,该机构彻底停止经营,法人吴熠也失联。徐妍认为,“瑞思英语”对宝贝公园培训中心的经营管理过程负有不可推卸的责任,由于瑞思英语所属公司监管不力,导致宝贝公园培训中心违反约定,于是,将宝贝公园培训中心及其法人吴熠、领语堂公司告上法庭,并要求领语堂公司承担连带赔偿责任。
加盟机构失联不退费 品牌授权方不担责
南京市鼓楼区法院经审理查明,2017年3月30日,领语堂公司(授权方)与宝贝公园培训中心(加盟商)签订瑞思学科英语加盟协议,即领语堂公司授权宝贝公园培训中心使用瑞思学科英语的品牌,后者支付加盟费150万元。加盟协议约定:“瑞思英语加盟商和授权方之间没有委托或代理关系,二者各自独立。加盟商自主经营、独立核算、自负盈亏、自担风险。”
法院审理认为,用户支付了培训费用,培训机构应按合同约定提供培训服务。由于机构经营不善,无法继续按合同约定提供培训服务,应退还相应培训费。徐妍称,家长是出于信任瑞思学科英语这个品牌,才选择在宝贝公园培训中心接受培训,因此,品牌方瑞思英语应承担连带责任。
记者梳理中国裁判文书网发现,瑞思英语还因同样的事由被其他几位小学生告上法庭。不过,法院认为,宝贝公园培训中心虽然加盖“瑞思学科英语南京龙江中心”的印章,但是,瑞思英语所属的领语堂公司与宝贝公园培训中心是品牌授权关系,原告与领语堂公司之间无合同关系。而且,相关案件是由宝贝公园培训中心违约、不能提供培训课程而引发的纠纷,并非因授权产品质量产生的纠纷,因此,原告所产生的损失不应由领语堂公司(即瑞思英语)承担连带责任。
企查查显示,南京宝贝公园教育培训中心于2014年注册成立,注册资本50万元,涉及司法案件24起,涉案金额236389元,已被限制高消费,目前仍处于在业状态。