酒店代理商,存在即合理,任何行业的存在,都有一定的原因。如果你经常使用线上渠道订酒店,或者属于行业内的人,都知道:美团、携程、艺龙、去哪儿等各大ota网站,都是希望有酒店代商的存在的。
在ota内部,存在着两个部门,一个是直采,一个是代理。Ota的内部也是一种相互竞争的关系,无论是直采还是代理,做得工作和权利基本上是一致的。
代理商模式的出现,基本上可以追溯到最早去哪儿网没有被携程收购的时候,去哪儿网崛起就是通过代理比价的模式迅速起家,被其他各大ota
视为不可忽视的对手,所有目前基本上所有的ota平台都采取了“直采加代理商”的双轨并行的模式来推进。
去哪网曾经因为代理业务风生水起的时候,携程,艺龙等也纷纷接入代理市场,目前代理商数量稀少,而酒店却多如牛毛,不难看出,代理市场具有极大的影响力。
根据第三方机构调研显示称:客人选择某个酒店入驻的时候,一般都是基于两个原则去考虑:
1.酒店的位置以及价位是否适合我?
2.酒店的口碑评价以及硬件服务可以满足我的需求吗?我们不难看出,贴牌对消费者而言没有多大关系。
我曾经和酒店行业内资深的销售总监讨论,如果酒店在保全了基础价的收益上面,采取“遍地开花”的销售策略,不仅仅能提高销量,而且可以节约酒店的成本。酒店也可以把更多的经历放在酒店的管理和服务商,这样可以保持ota高评分。
酒店本身并无专业ota运营人员,并且苦于多个平台的保证金以及人员成本,通过酒店代理去释放精力,可以做好更多酒店内部工作,实现线上线下的并驾齐驱,达到双赢。
酒店在各大平台采取直采和代理并存的机制,,目的是为了通过代理制衡直采,直采又反过来制衡代理商,谁也不会被牵着鼻子走,百花齐放,订单量要比只上直采多了更多。
一个城市的ota负责人员可能只有两三个,却要负责成千上万家酒店,甚至小城市只有一个直采bd去负责酒店对接,直采和代理展示效果相同,甚至酒店代理商有更多的渠道帮助酒店提高入住率,优化现金流,所以更多酒店更倾向于代理商合作。
无论直采也好,代理也罢,酒店只需要保全基本价格收益,做好服务内容,是不愁没有生意的,网络线上销售的本质还是提升品质服务。
酒店预订行业确实不容小觑,一家优质的酒店合作,一年便可以给酒店代理商带来百十万的利润,扩大疆土,做好服务,酒店代理商只会越做越好。