从入住酒店到退房，服务员全部由机器人完成；在房间呼叫咖啡包服务，随后一台智能机器人敲开房门为你送上咖啡包……随着万物互联时代的到来，AI智能技术的发展和区块链的智慧落地，酒店行业掀起了一场数字革命，连锁化、品牌化，中高端酒店市场的崛起，让行业观察者显而易见感受到，“未来属于智慧酒店”。
随着科技的进步和发展，一场悄然无声的变革正在酒店行业内发生。
日前，阿里巴巴在杭州开业了一家“无人酒店”，受到业内关注。这家阿里巴巴未来酒店从入住到退房全过程，完全依靠智能设备和智能系统完成，服务员也全部由机器人代替。
人工智能的使用能够大大降低酒店的运营成本，提高酒店整体运营效率。目前已经有不少酒店将智能化设备运用到了酒店的各个场景中，从社会整体大环境来看，酒店智能化设备颇受资方市场关注。以目前逐渐向智慧酒店普及的“云闪住”酒店智能自助机为例，该品牌在成立不久后便被国内各大中高端星级酒店推行，据不完全统计，当前酒店行业内最先进行数字化变革的领域当属“云闪住”品牌智能自助入住机和智能酒店机器人“小智”。
“云闪住”品牌成立于2019年，隶属于闪住科技开发（上海）有限公司，专注酒店自助Check-in及智能化升级，凭借“云闪住“品牌智能自助入住机的市场热度，已完成天使轮融资，成为目前行业内最具整体解决方案的潜质独角兽企业。互联网行业的蓬勃发展整体推动酒店业加速智能数字化转型。
通过对酒店行业的观察来看，智能酒店设备可以承担起酒店很多繁杂而又重复的工作，提高运营的效率。另一方面，数字化转型产业革新提升了用户消费体验。展望未来，随着人工智能进一步普及，酒店行业将掀起新一轮的全面变革。
