12月21日下午,在安徽省商业联合会酒店行业管理委员举办的迎新会员联谊会议中,提出此次目标之一是“组建酒店用品集采平台,举办酒店用品博览会,降低会员酒店物资采购成本,扩大营业利润”,在此背景下云闪住作为此次重要参会嘉宾,响应会议号召,在会后,云闪住与曼斯顿酒店集团签署了战略合作协议。
安徽省商业联合会酒店行业管理委员会领导成员
在安徽省酒店行业管理委员会常务理事长兼旅悦酒店安徽市场开发负责人杨洋、中国特特酒店管理学院周蓉院长的见证下签约了战略合作协议,曼斯顿酒店作为安徽酒店行业常务理事长单位,引领行业中高端精品酒店智能化变革潮流,从智能前台到住中智能客房,不仅提神了入住体验,也将运营做到开源节流。
曼斯顿酒店
世旅·曼斯顿集团是一家新兴的精品连锁酒店,享受中高端精品酒店的入住体验同时,酒店舒适、时尚、整洁的多种类型客房带给住客的不仅是一种极致的轻奢体验,还将是智能化自主办理、智慧化酒店轻量式入住体验,美味的自助早餐更是挑战味蕾享受。
轻奢设计风格
曼斯顿酒店通过轻奢的设计风格,给人耳目一新的概念,酒店前台超前的智能化理念,触及每一位住客。不管是从住前自助入住办理,还是到住中智能化体验,以及住后的分享入住体验等推广活动,都能望让每一位入住的宾客体验到家的温馨同时,还能感受到全新智能化带来的入住体验,就像曼斯顿的宣传语一般温柔细腻:您的旅途,我来呵护。
曼斯顿酒店前台
云闪住是通过阿里云强大的SaaS云端后台系统运营能力,自助研发的酒店前台智慧服务终端。云闪住全方位整合了酒店繁琐的前台业务,酒店智能自助机能快速实现提供从预订、身份验证、选房、支付、领取房卡、续住、退房、开发票等一站式服务,极大缩短Check-in/out所需时间。
闪住科技CMO李伟良表示,就酒店行业而言,酒店的痛点基本体现在酒店工作人员流动性大、招聘成本高;高峰期效率低,用户体验差,有损品牌形象;需24小时人力轮班值守,工作效率不一;员工频换更换致使学习成本增加,效率不一;前台大众化,无差异,吸引力大大降低!
在外观设计上,云闪住采用黑白银灰的简约外观,迎合了不同风格的酒店大堂;它集成了双目高清摄像头、公安权威认证人脸识别技术、酒店会员体系、完美匹配的PMS系统,功能逻辑专为酒店量身定制,可以实现系统无缝对接,数据快速响应。
云闪住的出现,通过与世旅曼斯顿酒店集团的战略合作,可为酒店极大降低了人员招聘和培训成本,解决了服务人员流动快的痛点。也可替代酒店部分前台员工重复性的事务工作,从繁琐重复工作中解放出来可差异化服务客人,同时通过智能化体验可提升用户入住体验,增强用户粘性,帮助酒店提升复购率,进一步增强了在周边酒店中的竞争力。