5月12日,西宁市民刘女士向本报反映,由于担心地板受潮变形,半个月前她在小桥大街的一家超市买了一把“派宁好神拖”牌拖布。刘女士告诉记者:“经销商当时说,这种拖布结合吸尘器与脱水机设计,是国家专利产品,拖布经脱水机甩干后擦地,不仅省力、省时,而且脱水机还可对其他小物品脱水。”然而,花了近两百元买来的拖布没用几天,拖把就弯曲变形、不能回缩,脱水机使用起来比较费力。当她拿着拖把找到经销商要求退货时,经销商以已经使用为由,拒绝退货。后来,刘女士在网上查询核对后发现,购买的拖把原来是仿制品。
仿制品困扰代理商
无独有偶,就在刘女士投诉“好神拖”的第二天,西宁洁辉家居用品经销公司负责人高某也给本报打来电话,直倒苦水。与刘女士不同的是,高某是“好神拖”拖把的西宁总代理。
“好神拖”拖把代理商高某告诉记者,一个月前,他得知一款比较受欢迎的拖把上市后,通过多方打听,与“好神拖”授权经销商———北京如家购科技公司取得联系,向总经销商支付了近二十万元的加盟费后,被授为西宁地区总代理。回到西宁后,高某立即开始筹备产品推广工作。让他没有想到的是,产品还没推销出去,一家商城内已经开始出售仿制品。高某回忆:“没过几天,许多商城几乎一夜间都出现了‘好神拖’。更让我意外的是,有人几天前在城南新区的青洽会展区,打着厂家直销的名义销售‘好神拖’,无奈之下,我向城南工商部门寻求帮助。工商人员要求他们出示相关手续,他们一样也拿不出来,最后将他们的产品全部没收。”
据高某介绍,“好神拖”由上海信本商务公司全权代理,授权天津和广东两家公司生产,目前西宁市面销售的产品几乎全部来自浙江。仿制品不仅影响了正牌“好神拖”的声誉,同时也侵害了消费者的权益,高某向总部争取到打假权后,开始全力打假。目前,他正在与工商部门协调,准备为消费者和自己讨个说法。
售假者也要“打假”
了解刘女士和高某的遭遇后,记者走访了省城拖布市场,谁知走访中发生了戏剧性一幕:售假者竟称自己的产品是专利产品,如果遭到仿冒定要追究责任。
5月13日,记者先后走访了义乌商贸城、小桥三田商城、小商品批发市场等商场,结果在这些商城都发现了“好神拖”牌拖布。与正牌产品相比,这些商城销售的产品不仅做工粗糙,且存在质量问题:拖把把弯曲、脱水机边沿粗糙、脱水篮旋转不灵活等。在义乌商贸城二楼,记者提出要购买“好神拖”时,摊主立即取来一套“好神拖”拖把,记者发现脱水机的边沿有明显刀削痕迹,便以拖把质量太差为由准备离开,摊主指着脱水机底部“专利产品、仿冒必究”几个字说:“这个产品是国家专利产品,如果谁敢仿冒,一定要追究他的责任。这种拖把网上卖两百多元,我们只卖198元。”
谈起仿制品,高某表示,总部和他签订的授权书上明确规定,零售价不得低于298元,而现在西宁市场上销售的产品都在两百元以下(这是仿制品所用的材料都是劣质品所致)。同时正牌“好神拖”有一周包换、终身保修的承诺,而仿制品根本不会有这些售后服务。他提醒消费者,切莫图便宜上当受骗。(作者: 龙腾飞)