连锁药店也正在变得不再让人放心。
与前年红火的景象相比,在行业和监管部门的“游击战”中,加盟连锁在医药零售市场中也已显得疲态。
记者走访发现,不少医药连锁公司的盈利模式是通过收取加盟费、赚取药品差价来实现的。而结果是管理和后续服务跟不上。
对此,在2011年7月28日召开的河南省政协重点提案协商办理会上,河南省食品药品监督管理局的负责人表示:“今后创新管理模式,加强监管力度。”
目前,河南省现有药品零售企业15295家,基本构成了覆盖完整的药品零售网络。但一些医药连锁企业过快扩张,“连而不锁”,为了经济利益未能按规定实现药品统一配送,并允许加盟店私自进药销售,存在严重安全隐患。此次协商会上,目标直指此领域存在的私自购药、出租药品经营许可证等扰乱医药市场的行为。
“连而不锁”现象再次抬头
药店连锁是近十年兴起的新生事物。一方面,零售连锁迅速扩张,另一方面,制药企业、医药批发企业也纷纷进入药品零售行业,例如,河南的张仲景大药房。
在今年初召开的河南省政协十届四次会议上,“连而不锁”现象被河南省政协列为重点提案。提案提出:目前,零售药店主要存在着连锁企业药品不能统一配送,超范围、超方式经营和出租、出借柜台,处方药不凭处方出售,非药品冒充药品等违法违规行为。
其实,早在2007年郑州市药监局就针对“连而不锁”、零售门店私自进购不合格药品的现象进行过药品流通秩序专项整治,并取缔无证经营1160户,查处了不能保证统一配送“连而不锁”的药店1797家。时任郑州市药监局局长的吴希悦曾要求,2007年年底前,全市所有药品连锁企业必须全部达到100%药品统一配送。
时隔近4年,药店“连而不锁”的现象再次浮出水面,而且被河南省政协列为重点提案,究竟是连锁模式出了问题,还是市场监管不力?
记者在走访经三路上的一家大型医药超市中发现,现在的药店不仅可以买到药品,而且连一些生活必需品也可以在药店买到,甚至可以买到方便面、大米和洗化用品,其中不乏一些日常食品,就像一家便利店。这样医保卡也变成了“购物卡”。
据一位高血压药品河南代理商介绍,现在一些零售药店开设“店中店”,把自己的柜台租给所谓的药品厂家或“药品销售人员”;为他们提供纳税服务,收取管理费、租金或手续费等费用。甚至有的企业不经营一粒药,仅靠出租出借证照和代开发票等盈利。
更有甚者,收取加盟费之后就不通过总部进药,这就为二手药品回收一族和假药厂家提供了充分的存活空间。
药店违规的背后
药店越多,竞争越激烈;但连锁药店越多,竞争也许会越走向正规化——这是一把双刃剑。
其实,河南的药监部门对整个药品经营市场也经常明察暗访,但由于缺乏长期有效的监管机制,违法仍然防不胜防。
一位负责药品配送的业内人士给开出了三个病因:“盈利模式错位;扩张急功近利;加盟门槛过低。”
该负责人表示:“不少医药连锁公司把自己的经营目标与经营目的混为一谈了,很多连锁公司包括我本人所在的公司,盈利模式都是通过收取加盟费、赚取药品差价来实现的。”
但是不少公司只是招兵买马,超速扩张,而管理和后续服务跟不上的原因。
红专路上一家药店负责人说:“很多企业为了吸引更多加盟商,连锁总部不断降低加盟标准,不管有没有和条件,只要有钱就行,基本上二者属于两层皮。”
而更可怕的是“租照”。
记者在采访中得知:某些连锁公司对加盟商承诺,只要缴纳加盟费,就帮办“药品经营许可证”。
据知情人证实,有的药品连锁公司没有任何意义上的配送,将自己的证照以每月几千元的价位租给药品经营者,除了收取租赁费外,剩下的一律不管。
面对市场上五花八门的违规经营行为,主管部门如何监管?
河南九州通医药有限公司负责人认为:统一配送对规模较小的企业来说还存在难度,但是政府部门监管力度的加大,会促使企业完善经营管理模式,企业应该积极配合,与市场一起实现良性发展。
郑州市药监局流通处相关负责人表示:“未来的发展趋势必然是以直营药店为主,连锁加盟和单体为辅的市场模式。对加盟店做减法,而对直营店要做加法,发展直营药店是成熟市场真正惠及百姓的最理性选择。”