本想通过代理一家公司的电热水龙头产品大赚一把,但花了几万元后,收到的产品货不对板,还有质量问题。昨日,来自湖北、广西等地的3名经销商及代理商在与东莞市家暖实业有限公司交涉未果的情况下,要求退还全部“货款”。
代理产品
来自湖北的经销商陈先生介绍,半个月前,他从电视上看到东莞市家暖实业有限公司“家家暖”电热水龙头招代理商的广告后,于11月13日来到东莞,前往位于中堂镇的该公司考察,当天签了“区域经销合同”,一次性交了12800元的货款,当时指定了要某种电热水龙头型号。回湖北后,他收到货却发现这些电热水龙头不是指定的品种,完全跟当初承诺不一样。
与陈先生的“遭遇”一样,来自广西的萧先生和雷先生也与该公司签了代理合同,交了数额不同的货款,但收到该公司的电热水龙头不是漏水就是无法使用。这几名经销商称,他们有的亲自上门交涉,有的打电话要求该公司退“货款”,但该公司的负责人不是推卸责任就是不接电话。
工商局称将进行调查处理
据该公司相关负责人王小姐称,凡是代理该公司电热水龙头产品的,公司均没有收取任何代理费和加盟费,上述客人交的钱全是货款,“他们交多少钱,公司就按经销价和代理价给他们配发多少件产品,不存在欺骗行为。”王小姐说,任何产品都有可能出现次品,如果客人认为产品有质量问题,可以到该公司的售后服务部反映。
昨日下午,记者了解到,目前几名经销商已就此事向东莞市工商行政管理局投诉,相关部门表示将与各经销商到该公司进行调查处理。