随着保健品纷纷开拓电商渠道,随之而来的行业窜货问题层出不穷。澳佳宝(BKL.AUX)全球首席执行官Christine Holgate向记者表示,目前在中国全部采用自建渠道,以防止线下产品窜入线上。
按照澳佳宝计划,将在中国开设淘宝旗舰店进行线上销售,而线下销售主要通过自建销售渠道。澳佳宝公司中国区业务拓展经理陈佳杰表示,今年计划在国内建设200个销售点,全部由公司直接发货,防止窜货影响到企业业务发展。
近年来,由于保健品电商渠道年增长超过50%以上,远超保健品行业平均增长率,保健品厂商纷纷自建电商渠道。不过线上渠道的兴起让窜货问题不断发生,使保健品企业的建议零售价形同虚设,难以监管。而保健品本身是高利润产品,产品一旦脱下了“建议零售价”的外衣,价格波动非常大,直接导致市场价格混乱。
食品行业营销专家陈小龙告诉记者,虽然自建渠道能够一定程度上防止线下商品进入线上渠道,而造成价格混乱,不过自建渠道需要花费更多时间跟精力,恐拖累扩张速度。目前国内保健品市场竞争激烈,外资有安利、如新,内资有上市公司汤臣倍健、碧生源等,澳佳宝进入中国已经较晚,如果放弃代理渠道,市场扩张速度很难保证。对此,陈佳杰表示,未来不排除在二三线城市发展代理渠道,不过也要建立在尽量保证不发生窜货的基础上。