近日,温岭的徐先生打进本报维权热线81812315,声称自己销售某品牌家具独家代理商的“身份”遭遇了侵权。原来徐先生和朋友两年前在温岭开了一家名为“典尚艺家”的家具商场,生意还算不错,但是最近他在温岭一家家具商场里发现了和自己商场里款式一样,却是不同价格的家具。
本来同样商品在不同店里销售并不是一件稀奇事,可徐先生表示,他们店是该家具品牌在温岭地区唯一授权的代理商,其他商场是不能销售这个品牌的家具的。
独家代理商遭遇了非独家销售
徐先生口中的这个家具品牌名为“新维思”。7月18日,记者来到了徐先生的店里,他拿出了自己与厂方,也就是“新维思”品牌的所有者——东莞市凯怡家具有限公司签订的特许连锁经营合同。
在合同中写到,典尚艺家为该品牌的二级加盟商,授权经营范围为浙江省温岭市。而受许人(典尚艺家)不仅能够享受特许人(东莞市凯怡家具有限公司)给予的最惠价格待遇,并且在授权经营范围之内对“新维思”产品及其相关配套服务具有经营垄断权。
“合同是2010年签的,我们一开业就拿到了‘新维思’在温岭地区的代理权。”徐先生说,“新维思”是店里卖得最畅销的品牌,销售额占到店里总销售额的40%左右。
该店的工作人员告诉记者,去年下半年,他们就发现有商家在偷偷地销售“新维思”品牌的家具。
“那个时候,我们去指定地点下货,发现了同一车上竟然还有‘新维思’品牌的家具,打听之后才知道是‘新家园生活馆’的货。”一名店员这样表示。
作为店主,徐先生听说此事后立刻去了“新家园生活馆”一探究竟,结果真的发现了“新维思”家具。“我们拍了照片传给厂家,厂家那边也来人了,我们一起和‘新家园生活馆’协商后达成了口头上的协议,说好对方不再销售‘新维思’品牌的产品,我们以为不会再发生这样的事情,也就没深究他们的货到底是从哪里来的。”徐先生说。
同城竞价令销售遭遇“滑铁卢”
徐先生表示,近几个月,“新家园生活馆”里又出现了“新维思”品牌的相同产品,自己店里的生意已经受到了严重的影响。
“我原本也不知道他们又在销售这个品牌的产品,是顾客告诉我们的,‘新家园生活馆’里销售的‘新维思’家具,要比我们便宜很多。”徐先生告诉记者,根据与厂方签订的特许合同,店里“新维思”家具的销售价格实行全国统一价,他们最多只能再打8折,而现在对方标出的价格就是在厂方指导价上打了8折,甚至有顾客回来说还能再打折。
“对方的这种做法不仅影响了我们的销售额,甚至还影响了我们店的信誉,前两天就有顾客说我们店里的家具虚标价格,是在欺骗他们。”徐先生说,家具行业作为房地产市场的下游产业,原本今年的生意就不好做,现在还出了这样的事情,更是让他们措手不及。
“我自己也去看过了,他们并没有摆在同一个展示区,而是东一张西一张地放着,询问之后,销售人员表示该家具的品牌为‘新维思’。”徐先生说,他猜测对方的货应该不是厂方直接发过来的,要么是从其他地方窜货,要么就是仿制品。
厂家要求侵权 商家停止销售该品牌家具
记者随后与“典尚艺家”的工作人员小张一起来到了相距不远的“新家园生活馆”。在商场一楼左边的展示区域,小张很快发现了其中的一张白色书桌和沙发很是眼熟,仔细确认之后,小张告诉记者,这张书桌和相隔不远的沙发就是“新维思”品牌的产品,而且这张沙发因为独特的钻石切割设计,是现在店里的主打产品,就放在店里二楼的展示厅里。
记者以家里新装修,要购买书桌和沙发为由与店里的销售人员交谈起来。销售人员表示这张书桌的价格为8500元,而沙发的价格则为2万多元,但并未说明具体的价格,当记者再次询问家具品牌时,销售人员显得有些迟疑。
昨日,记者与‘新维思’区域经理李涛取得了联系,李涛表示厂方不可能为“新家园生活馆”提供货源,“他们可能从我们其他地区的加盟商那边拿的货,我们已经通知该生活馆停止销售‘新维思’品牌家具,因为他们无权销售这个品牌的产品,对方也表示接受。”
究竟“新家园生活馆”是否会按照约定停止销售“新维思”的家具呢?本报将继续予以关注。