作为电子制造业的另一大国,韩国的家电连锁业情况又是如何呢?据了解,截至90年代末,韩国的家电零售市场几乎被生产商们的直营店所掌控,80%—90%的市场份额都由几大制造商垄断,导致产品价格较高。直到2000年出现了家电连锁店后,情况才发生了改观。
经过几年的发展,目前韩国最大的2家家电连锁商的卖场总数已经超过500家,其中规模最大的Himart在韩国全国共设有315家分店,产品种类丰富,价格适中成为该企业最大的卖点。自从1999年开店后销售额每年增长15%。相同产品的平均售价与韩国传统的生产商专卖店相比,便宜了近1成。2011年Himart销售额达到3万亿韩元,约合167亿人民币,超过三星直营店的2倍。
HIMART宣传部次长梁东哲告诉记者,在韩国我们是最大规模的家电连锁销售企业。因为是大量购买,所以与其他企业相比,可以以更低的价格提供给消费者。
虽然韩国家电连锁商成长迅速,但是这些连锁商的网店销售却不好。有调查显示,在韩国仅有5-10%的顾客选择会在网上购买家电。
一位韩国顾客告诉记者,如果有喜欢的品牌,那就到品牌店买,在Himart那样的连锁家电商场里,可以比较多种品牌,产品的种类也很多样化。
另一位韩国顾客告诉记者,喜欢在实体店购买,因为可以直接看到产品,网上的图片没有那么直观。