经过了2012年度空调行业的低谷，经过了整个年度庞大库存的压力，家电行业代理商对于2013年度依然忧心忡忡。在2012年度末期，表示要退出家电行业的经销商为数不少，在这种知难而退自主选择下，家电代理格局将更为集中，经过了市场洗礼依然坚持下来的代理商要迎难而上，也都在自主寻找着差异化市场出路。
江苏五星控股旗下新成立的汇通达，就从传统家电代理商的角色往供应链服务商的角色转型，通过“供货＋配送+服务”的一站式供应模式，纳入了B2B电子商务平台应用，打造出一个融合了传统代理商供货模式以及网络化服务系统的全新代理概念。其主营业务是负责江苏全省以及山东、安徽部分区域的乡镇市场家电代理工作，主要由集采中心、电子商务运营中心、物流中心三大模块组成。
丰富的产品类别和品牌是汇通达的重要优势，其不仅仅包含白电领域，还包括的黑电和厨卫电器，代理品牌兼容格力、美的、三菱电机、三星、格兰仕、AUX、志高、小天鹅、TCL、乐华等。汇通达通过丰富的上游资源，既降低上游供应商的合作风险和繁琐程序，又能为下游客户提供更丰富的商品组合方案，从而实现多方共赢。
汇通达的采集中心白电部负责人谢靓透露，经过家电市场多年的发展，一二级城市容量已经趋向饱和，2012年度家电市场大幅下滑也主要来自于一二级市场，家电连锁经营规模也颇受影响，而三四级市场依然存在潜在增长空间，因而家电品牌更为注重对于三四级市场的开发。同时，经过多年政策推动，部分乡镇经销商已经有一定资本积累，尤其在苏南区域，分销商多有扩张的需求，之前单独做空调的肯定会往冰洗以及黑电等多业务范围扩张，而汇通达就是针对这一市场发展现象，利用自身的上游合作优势，为客户提供更为便捷而有效的家电品类组合方案。同时，汇通达的目标市场与家电连锁的覆盖区域错分，通过差异化的定位，用更周到的供应链和服务商一体的模式来争取更多的市场空间。
由于的汇通达具有B2B线上平台，与其有合作的乡镇分销商只需要在汇通达官网注册会员，便可以查到汇通达现有的货物库存情况，随时随地可以让汇通达配送所需货物，这样不仅能让分销商随时跟进代理商的最新商品信息，更为重要的是能够减轻甚至完全消减分销商的库存压力，让分销商获得更大的销售空间，增强门店的盈利能力。
配送服务也是汇通达非常重视的一项新增服务内容，针对三四级市场的特性，汇通达特别设计出“公交化”配送的模式，即将所辖区域的一个县划分出2-3条公交线路，通过公交运送的方式保证货物的流畅运输。值得一提的是，汇通达的配送服务保证“一台货物也配送”，不管乡镇分销商定的货数量多还是少，都能有效解决其配送方面的难题，有效降低的分销商的运营成本。在配送过程中，分销商还能在汇通达网站查到发货产品的实时位置，随时掌控货物动向，合理安排销售。
同时，除去网络信息实时更新之外，汇通达还会在网络进行定期的促销活动，帮助分销商在电子商务平台进行宣传，并且不会懈怠传统代理模式中的面对面服务，依然会派驻专业人员帮助分销商进行实体店促销。
谢靓表示，经过一年多时间的准备，汇通达近年来在乡镇家电市场的深耕细作，其业务范围已经覆盖培养了2000多个优质的乡镇零售网点，并且汇通达电子商务平台已经在测试阶段，二级客户的注册已经完成，在近期即将上线。
汇通达的转变并不是行业首例，青岛日日顺早先就在行业内注重乡镇连锁网点布局和共享海尔优质服务资源，近年凭借其在三四级市场强大连锁门店网络，以及优秀的售后和物流平台，成为从传统代理商向代理服务商转型的典范。当下日日顺电器已经于众多家电品牌达成合作，业务范围也走出山东走向全国，是家电企业深耕三四级市场不可或缺的一项利器。
值得一提的是，不管是汇通达还是日日顺，他们都依然保留传统的代理操作模式，在使得上下游资源共享的同时，还能保护品牌的自主性，保障分销商的利润空间，并不会出现品牌在家电连锁只赚吆喝不赚钱的局面。
从当下市场环境可见，家电行业利润越来越薄、市场竞争越来越激烈，代理商依然固守于等工厂政策、打款卖货的模式已经略显竞争力不足，消耗的资金与精力将与业绩不成正比。因而，代理商需要积极寻求自我突破与升级的领域，通过内部的服务升级、差异化定位、网点下沉、多品类联动以及电子商务等方式来突破这片红海，从被动等待向主动出击转型。
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