2012年8月，博西家电正在紧锣密鼓地筹备着位于北京国贸三期的精品体验店，该集团旗下最顶级奢侈家电品牌嘉格纳将在此亮相。与普通家电相比，高端家电不仅高在价位上，更是家电与科技、美学、家居和建筑完美结合的典范。高端家电曾令很多中国家庭望尘莫及。尽管眼下国内家电市场形势不容乐观，但是记者注意到，博世、西门子、卡萨帝、日立、伊莱克斯、利勃海尔、Miele、ASKO、GE等高端家电品牌的市场表现日益活跃，正通过精品百货商场、品牌旗舰店和家居建材城等渠道，逐步拉近与中国消费者之间的距离。
产品系列丰富
记者注意到，高端家电品牌旗下的产品主要集中在对开门冰箱和嵌入式冰箱、洗衣机和干衣机以及厨电和酒柜等类别。其中，利勃海尔、GE、Miele目前在中国销售的产品主要为冰箱、厨电和酒柜；伊莱克斯、SMEG、ASKO等品牌在中国销售的产品多为洗涤设备、吸油烟机和烹饪系列产品；博世、西门子和卡萨帝目前高端产品覆盖较为全面，涵盖冰箱、酒柜、洗衣机、干衣机和厨电。
利勃海尔的官方网站列出的家电类别包括冷藏库、冷藏柜、冷冻柜、食品存储及饮料冷却机、酒冷却及酒温控制柜以及商用冷藏库和冷藏柜，其中就包括利勃海尔正在中国市场销售的5款奢华独立式冰箱、5款奢华嵌入式冰箱、3款奢华嵌入式酒柜、4款独立式酒柜和1款奢华雪茄柜。据北京金源燕莎购物中心有关负责人介绍，利勃海尔的独立式冰箱和酒柜备受消费者关注。其中，独立式冰箱SBSes7273是利勃海尔2012年的新品，市场售价为72350元，尽管价格不菲，但是每天都有顾客前来咨询。
据GE销售人员介绍，目前GE在中国市场销售的冰箱、烹饪系列产品、吸油烟机、洗涤设备以及Monogram特殊制冷设备五大系列家电。其中，冰箱产品线由独立式对开门冰箱和嵌入式冰箱组成，共11个型号，均为进口产品。嵌入式烹饪系列产品包括燃气灶、电磁感应灶、玻璃电陶炉、微波炉、烤箱、消毒柜和洗碗机。洗涤设备主要为洗衣机和干衣机，其中洗衣机有欧式前置式洗衣机、美式洗衣机两大类别5个型号的产品，干衣机只有1款欧式前置式产品。Monogram特殊制冷设备包括饮料中心、酒柜和室外冰箱。另外，GE还有4款吸油烟机在中国销售。值得注意的是，记者在2011年GE的家电销售目录中还看到软水机和食物垃圾处理器。
德国Miele也是中国高端家电市场上不可或缺的一员。2012年4月，Miele旗舰店正式入驻北京新光天地购物中心5层。据了解，该店是Miele在北京地区唯一的一家旗舰店，展示的产品类别非常齐全。据Miele品牌顾问介绍，Miele在售的家电包括制冷、烹饪、衣物护理、洗碗机、咖啡机以及地板护理六大系列产品。Miele旗舰店特别设立了产品体验专区，顾客不仅能够通过品牌顾问的专业介绍了解Miele产品的功能与特点，还可以现场体验产品的性能以及Miele品牌追求的极致生活艺术。
瑞典品牌ASKO在中国销售的产品主要为洗碗机、电蒸炉等厨电和干衣机、洗衣机等洗涤设备。
据记者了解，继2011年10月在中国推出A系列5个机型10款日本原装多门冰箱和A系列2款日本原装滚筒式洗衣烘干机后，2012年3月23日，上海日立家用电器有限公司在中国大陆地区正式推出A系列2个机型4款日本原装加湿型空气净化器以及A系列3个机型5款日本原装旋风式真空吸尘器。
9月1日，泰国产日立欧版冰箱登陆中国市场。据上海日立家电营业本部本部长郭田剑介绍，2012年底，日立微波炉和电饭锅以及泰国产欧版洗衣机也有望登陆中国市场。如果上述计划如期完成，届时上海日立家电营业本部旗下将汇聚全系列日本原装家电、泰国产欧版冰箱和洗衣机以及中国上海产波轮洗衣机。“产品线的充实和完善，大大提高了日立在中国家电市场的竞争力，日立将以高附加值产品来争夺中国家电市场份额。”郭田剑自信地说。
谈及高端家电，不能不提及近年来表现抢眼的国产高端家电品牌——卡萨帝。据海尔有关负责人介绍，卡萨帝旗下已拥有冰箱、酒柜、空调、洗衣机、热水器、厨房电器（吸油烟机、灶具、消毒柜、电烤箱、电蒸炉、微波炉、洗碗机等）、生活小家电（咖啡机、面包机、榨汁机、搅拌机、柳橙机、暖杯碟机、电水煲等）、电视机以及整体橱柜九大品类三十九大系列380余个型号的产品。
销售渠道多样
目前，高端家电主要通过精品百货商场、品牌旗舰店、家居建材城以及楼盘项目配套四大渠道销售。据记者了解，博世、西门子及卡萨帝已成功进入上述4个渠道。Miele在国内的销售目前主要借助精品百货商场和品牌旗舰店。据Miele高级品牌顾问透露，Miele与高端楼盘的配套项目目前正在接洽中。ASKO、GE、伊莱克斯等品牌的产品在精品百货商场、家居建材城均可见到，而SMEG、AEG和CUCINE品牌目前只进入了居然之家和红星美凯龙等家居建材渠道。利勃海尔则主要借力精品百货商场渠道，在北京的百盛购物中心、新光天地、赛特购物中心等精品百货商场均可以见到它的身影。
据博西家用电器(中国)有限公司副总裁兼首席销售官王伟庆介绍，在零售渠道中，博世品牌和西门子品牌的家电产品每年在精品百货渠道的销售额约占总销售额的16%，精品百货商场对进入该渠道的产品要求较高。目前，博西家电已与全国110多家家居建材渠道达成合作关系，家居建材渠道的销售额在博西高端家电销售额中的占比不到10%。
除了零售渠道，更多的博世品牌和西门子品牌高端家电是通过与开发商合作，配套高端楼盘出售的。王伟庆表示，博西家电全套产品在国内市场的竞争力很强，其中西门子嵌入式家电销售额的35%来自于项目工程。
2012年7月15日，西门子家电在中国的第三家品牌体验店落户杭州，这也是国内目前最大的西门子家电品牌直营店。谈及家电品牌体验店，王伟庆表示，开设品牌体验店的重点是向普通消费者和客户提供体验博西家电全套产品的场所，同时也可以为设计师和媒体提供传播和体验的机会。
作为国产高端家电的代表，卡萨帝近两年取得了不俗的市场业绩。在家电市场持续低迷的情况下，2011年~2012年上半年，卡萨帝整体市场增幅超过30%。据海尔有关负责人介绍，目前卡萨帝主攻杭州大厦、北京北辰购物中心、长春欧亚卖场、上海新光天地、上海百联又一城、广州帝王时尚等国内高端百货商场。
随着高端楼盘的销售和精装修项目的增加，高端家电与楼盘配套销售已经成为趋势。卡萨帝在国内已经与众多高端楼盘展开合作，目前已完成北京泰禾红御、成都绿地锦天府、厦门香山国际游艇会等项目。
针对渠道拓展，郭田剑表示，上海日立家电营业本部将实施渠道差异化战略，继续与有实力的地方连锁、百货合作，实施“一地区一代理”的制度。
记者还了解到，欧美佳电是一家进口高档厨房电器的推广机构，主要代理意大利品牌SMEG、CUCINE、ELICA，德国品牌AEG，美国品牌MAYTAG、VIKING等知名进口电器。
乐观看待市场
有资料显示，目前中国已经跃居全球奢侈品消费第一大国，中国高端家电消费呈现高速增长态势。有业内人士指出，高端家电，特别是能够满足高端人群生活方式的家电将快速发展。高端家电的消费群体信赖品牌，喜欢设计感和功能领先的产品，非常注重消费环境与体验，因此即便在家电销售不振的大环境下，高端家电的销售业绩并未受到影响。
王伟庆表示，虽然2012年中国家电整体市场并不景气，但是高端家电市场并未受到太大影响。据透露，2011年博西家电国内销售额增幅达到18%，其中北京和上海合计占全国总销售额近20%。从目前全国的销售情况来看，江浙地区的沿海城市以及山西等地区的消费者对高端家电的认知度相对较高。谈及高端家电销售额快速增长的原因，王伟庆分析称，一方面是因为单价高的产品销量有所增长，另一方面主要得益于产品结构的改变。“例如，对开门冰箱脱颖而出，市场份额从14%增至19%。”据王伟庆预计，不久的将来，三门和多门冰箱将占领中国市场。此外，他对嵌入式家电在国内的发展寄予厚望。“国内嵌入式家电的市场占有率与国外相距甚远，有很大的发展空间。”
海尔有关负责人认为，一级市场对整体高端家电的贡献相对较高，销售额占比为70%左右，而二级城市的成长速度很快，是企业下一步应当关注的重点。据介绍，卡萨帝的销售今后将逐渐向专业市场发展，逐渐向整套和嵌入一体化方向靠拢，从“厨电”到“橱电”，从单纯的精装修组合到“家电家居一体化”。
总体来看，中国高端家电市场刚刚起步，现阶段中国高端家电的商业环境尚未完全形成，品牌专卖店数量并不多，市场区域、消费群体、产品细化等方面均有待完善。对此，王伟庆坦言：“博西家电将从产品推广、加强与合作伙伴合作以及推行产品标准化三方面入手，与中国家用电器协会和同行们共同推进高端家电市场形成。”海尔有关负责人也表示，目前国内高端家电在标准上尚未统一，整体消费环境还没有真正建立起来，既需要家电企业和渠道商一起来推动高端家电市场的发展，也需要国家进行引导和支持。
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