业内首个“精英店长”培训计划启动
2012年8月，胡润研究院发布了《2012胡润品牌榜》，列出中国100个最有价值品牌，服装行业共有17个品牌上榜。其中，继2010年后再次登上胡润品牌100榜的七匹狼表现抢眼，品牌价值逆势上扬超过35%，跻身服饰品牌的前五位，业内人士分析，品牌运营、发力终端等举措或许正是七匹狼重返该榜的重要原因。同月，七匹狼周少雄在以“服务至上赢在未来”为主题的2013年春夏订货会亦曾表示，未来将加大对终端管理销售人才的培养。
2012年9月中旬，七匹狼在厦门启动了业内首个“精英店长”培训计划。据了解，本次七匹狼精英店长学习的核心概念是“树立标杆市场的标杆店铺里的标杆人”，来自全国4000家门店的20名精英店长将在海外接受一个星期的学习培训，内容包括待客礼仪、礼品包装、服装搭配、售后关系维护等，从形象到服务态度、对消费者心理的把握等各个方面进行全方位的系统学习。据七匹狼相关负责人介绍，希望通过此培训计划，能够增强终端零售管理者的管理服务水平，给国内消费者带来最佳的服务体验。与此同时，也希望借助引入国外先进零售管理理念这一行动，可以促进中国服装行业服务水平的进一步提升。
据悉，除“精英店长培训”计划外，七匹狼还在紧锣密鼓地进行2013年终端零售精英的招聘，希望通过吸纳一批有激情、有潜质的新生力量，以储备店长、创业店长的形式进行培养。其中，储备店长是通过专项培养，在短期内将优秀毕业生培养成终端管理人才；创业店长则是七匹狼携手中国共青团中央共同提供创业基金，并在七匹狼的培训下，能够独立管理一家七匹狼终端店，成为一名成功的创业者。而表现优秀的创业店长，则有机会与此次的20名精英店长一样，被派到国外进行终端零售管理深造。
七匹狼全面发力终端零售管理
业内人士认为，成功的男装品牌，首先需着眼于终端市场，挖掘市场潜力，精确定位产品与公司战略，满足消费者真实的需求，进而通过文化与其他品牌做区隔。其中，品牌延伸和精细化终端运营是男装品牌实现盈利能力持续提升、提升市场地位的关键因素。而七匹狼之所以开展如此大规模的培训行动，正是来自于前期市场的积极反应。
2012年8月中旬，七匹狼发布了2012年上半年度业绩报告。报告显示：上半年实现净利润24591.61万元，同比增长40.61%；营业总收入为148620.17万元，比上年同期增长24.47%。在2012胡润100品牌榜服装品牌价值排名上，七匹狼以37亿的品牌价值排名第五，占据市值比例的35%。而这一良好成绩，很大程度上得益于七匹狼在终端零售方面的强有力举措。
据了解，此前在渠道建设上，七匹狼贯彻“批发转零售”的战略方针，建立以“零售”为导向的管理体系，按产品细分渠道类别，制定和实施相应的举措，着力进行终端店铺整改，提升终端店铺形象，强化经营分析能力，实时监控终端动态，提升终端店铺平效。此外，七匹狼还通过不断完善零售运营支撑体系，加大对加盟商零售运营能力提升的支持力度，推广标准化流程和方案，促进“批发”向“零售”的顺利转型。在努力通过提升店效促进内生性增长的同时，继续完善渠道布局，拓展销售终端。
对于未来的发展，七匹狼董事长周少雄表示，这几年七匹狼在持续地调整当中，过去单纯地鼓励开店，通过广告拉动消费者进店产生销售的时代已经落幕。未来，七匹狼将从销售模式进行改变，依靠品牌力、依靠市场走向、依靠自身的服务力结合品牌资源进行推广，加大投入对代理商、经销商、营业员进行培训，以及在终端案例营销促销的支持上面。
