圆通四川分公司收归总部直营 快递传统加盟制待转型

昨日(11月7日)，四川物流协会秘书长何磊在接受《每日经济新闻》记者采访时透露，圆通在四川的省级网络这一层面已经直属总公司。

圆通总部在接受记者采访时证实，今年3月份左右，圆通在四川成都区域实行了直营。圆通公司方面表示，圆通对部分公司的直营化举措，是出于企业发展角度，适应市场发展机制，加强管控力度，向规模要效率到向管理要效率转变。

在国内，除了EMS、顺丰等少数快递实施直营模式外，大多数民营快递公司采取的是传统的加盟模式。加盟模式就是将品牌特许给加盟商有偿使用，公司总部控制主要地区的转运、集散中心，其余皆交由地区加盟商负责。

招商证券快递行业分析师常涛认为：加盟模式最大的特点是权责明确，降低各种冗余管理成本，减少监督成本，做到“自己的事自己干”，提高效率，将各种无效成本费用降到极低。而直营模式的管理成本会较加盟模式上升12%~15%。

但在实现低成本快速扩张的同时，弊端也暴露了出来。与顺丰等直营快递企业相比，快递加盟企业最为外界诟病就是其服务质量偏低。

这种弊端在电商节日促销之时表现最为突出。根据国家邮政局数据显示，2011年11月，受理消费者关于快递业务的有效申诉7272件，比当年10月份的申诉量增加了2633件，增长幅度达50%以上。

而在全国主要快递企业全年投诉量排名中，投诉量前8中有7家属于加盟，1家直营，直营快递企业的投诉量显著低于加盟型快递企业。

何磊在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，最终经营和投资分开必将是民营快递公司发展的趋势，现在这种利益共享的结构在公司壮大发展的平台上，难以为继。