在许多“80后”眼中,“小霸王”是个充满童年回忆的名字,不少人至今仍然对十几二十年前陪伴他们成长的那台学习机印象深刻:开机的一刻,小霸王商标——一双红色拳头碰撞到一起,“小霸王!其乐无穷!”的口号同时喊出,意味着快乐的时光又到了。
可是当人们重新提起“小霸王”,它似乎只定格在记忆中,这个曾经辉煌的中山品牌如今在哪里?在做什么?对很多人来说可能是个谜,甚至有人想当然地以为这个企业已不复存在。
事实上,小霸王这一企业和品牌25年来从未间断发展,在学习机产量最高的1999年,他们选择了“激流勇退”,开始策划多元化转型。“现在小霸王的规模实际上比以前更大了。”中山市小霸王电子制造有限公司总经理邓信德如是说。
何故“霸王”渐转低调
跨入新世纪后,小霸王开始多元化转型,广泛涉猎多个领域的产品,同时转变了营销策略和宣传手法,昔日的“霸王”便渐渐消失在人们的视野当中。
市场经济风起云涌的上世纪90年代,也是小霸王的黄金时期。
当时,动辄万元的计算机对中国大部分家庭来说还属于奢侈品,而怀着对“信息时代”的美好憧憬,不少人已经有学习电脑的需求,横空出世的“小霸王学习机”就填补了这一片空白。
前身是中山日华电子厂的小霸王凭一双有力的红色拳头打动了消费者,打下了中国的学习机市场——游戏功能让孩子们对小霸王爱不释手,寓教于乐的学习机则让家长们乐意掏钱购买,出自中山的“小霸王”品牌一时间威震全国。据资料显示,当时仅在广东,小霸王学习机的销量每年就有300万台。1991年至1999年期间,小霸王一直在全国的学习机市场拥有第一名的占有率。
然而,随着电脑更新换代和价格下降,曾经风靡一时的学习机潮流逐渐退去,曾经响当当的“小霸王”品牌也随着企业内部变动和外部市场变化逐渐淡出,这个品牌经历的风波和兴衰故事被写进了许多研究市场经济的著作。
不少人认为,技术人才的流失是小霸王品牌式微的主因,邓信德也承认公司曾走过一段艰难时期,但他觉得人才流动属于正常现象,“公司里也有不少服务了超过20年、不离不弃的老员工,很多都已经成为中层以上。”他说。
跨入新世纪后,公司领导层认为不能依靠单一产品实现企业的发展壮大,小霸王于是开始多元化转型,广泛涉猎多个领域的产品,同时转变了营销策略和宣传手法,不再像以往那么高调,昔日的“霸王”便渐渐消失在人们的视野当中。
何以突围市场竞争
小霸王现在细分成多家子公司,希望在生产和管理上都更专业化。“低廉的价格、过硬的品质和优秀的售后服务是我们的优势所在。”
小霸王厂区的复读机生产车间里,流水线上几十个工人正在速度飞快地进行装配,感觉离时代已经有点远的一台台卡式磁带复读机被装进印有代言人贾静雯头像的包装盒中。
这个车间生产的复读机多达12个型号,在流水线的一端,就堆放着已经完成最后包装的9800台E303型复读机。工厂负责人介绍,这是为了应付春节开学旺季准备的产品,在复读机市场中,小霸王的销售份额至今仍位列榜首。
今天的小霸王是一家旗下有12家公司、生产7个系列80多种产品的大型企业,除了以作为优势的教育类电子产品为主业,还涉足影音、厨卫、小家电等多个领域,在公司的产品陈列室里,电视电脑等产品相当显眼,然而大至燃气炉灶,小至碱性电池,都可以在上面找到那双熟悉的红色拳头。
可是涉猎领域如此广泛,电子和家电行业在珠三角的同质化竞争又如此激烈,作为老品牌的小霸王能如何突围?
邓信德告诉记者,小霸王现在细分成多家子公司的用意,便是希望在生产和管理上都更专业化。“一方面我们不能靠单一产品,另一方面必须通过质量和技术上的提升来占领市场。”邓信德说,“低廉的价格、过硬的品质和优秀的售后服务是我们的优势所在。”以“小霸王”这一品牌为核心,寻找有实力的伙伴共同研发、生产和销售,一起开拓市场,邓信德表示,公司的业绩近年来都在稳步提升。
“以前我们就只有游戏学习机,现在已经有四大类型的产品,市场上都可以找到。虽然我们未曾估计品牌的价值,但显然在消费者当中口碑还是很好,生命力很强。”为公司服务多年的邓信德对前景仍充满信心。
何从续写营销神话
尽管现在依然会请明星为小霸王代言产品,但广告投放会根据市场需求去做,只针对特定的地区和客源在当地电视台或媒体上刊登广告。
大面积的广告投放,不惜重金邀请明星代言,曾是小霸王在上世纪90年代称霸的营销策略,“望子成龙小霸王”、“小霸王拍手歌”等著名广告更是家喻户晓。当年公司还推出过“拥有一台小霸王,打出一个万元户”的有奖销售活动,也的确有不少人通过代理销售小霸王而发家致富。
小霸王淡出人们视野的其中一个原因在于营销策略的改变,减少广告宣传,转而构筑销售网络。
邓信德告诉记者,尽管现在依然会请明星为小霸王代言产品,但他们的广告投放会根据市场需求去做,只针对特定的地区和客源在当地电视台或媒体上刊登广告。
代理销售的模式则没有被放弃,如今小霸王在全国各地有几百家专卖店,但不再以早年层级化的管理模式,而改成了扁平化操作,即厂家与销售终端对接。“节省了中间环节,消费者买到的产品就更加实惠。”邓信德说,在山东地区,几乎每个乡镇都有几家小霸王的代理商,教育类和厨卫产品都卖得不错。
近年推出的电视电脑、瑜伽健身毯、掌上游戏机等产品则开辟出欧美市场。据透露,新产品出口和内销比重几乎各占一半。
当被问到为何不采用电子商务的模式,邓信德感慨地说:“在网上做买卖,对现有的几百家代理商影响最大,有一些对小霸王品牌十分忠诚,代理了20多年的都有。实体经营的好处在于售后服务跟得紧,万一有问题马上就可以找到人解决。”他还提到,小霸王名声在外,网络上涉嫌侵权该品牌的商品并不少,市场混乱也是老品牌未“触网”的原因之一。
何谈实现“王者归来”
小霸王手机是该公司“王者归来”计划的重头戏,走的是中档、普及化和多功能路线,小霸王的特色和优势将在这台被寄予厚望的新产品中显露出来。
最近,小霸王推出了双核和四核的智能手机,期望在火热的手机市场再分一杯羹。消息一出,立刻引起关注。
小霸王手机是该公司从2010年起推行的“王者归来”计划的重头戏。之所以扎进这个战况激烈的市场,是因为手机产品已经比较成熟,而小霸王手机走的是中档、普及化和多功能路线,小霸王的特色和优势将会在这台被寄予厚望的新产品中显露出来,用邓信德的话说,那是将“手机融入小霸王”。
负责开发和运营小霸王手机的中山市小霸王数码通信设备有限公司董事长刘继根表示,他研发手机已有十多年,这次加盟小霸王,是看准了小霸王的品牌和特色,将其中依然有活力和优势的游戏和学习元素运用其中,以八大功能吸引消费者,力求以质取胜。安装了独家学习软件和游戏,能连接鼠标使用,能变成POS机、电视机顶盒,还能玩体感游戏,以安卓系统运行的小霸王手机将推出4.0—5.5英寸的5款智能手机,现在产品开发已基本完成,正处于招商阶段。
加上两年前在国内首创并且推出市面的电视电脑,小霸王今天的新产品走的还是当年自主研发、多功能集合的路子。
中山市人力资源协会副会长涂文灿在媒体上这样评价小霸王:在经历了那么多动荡后,还能一直生存下来,生命力之顽强值得本土企业借鉴。2009年,小霸王卫厨电器有限公司出品的电磁灶成为全国家电下乡产品。2010年,小霸王以家用电视游戏机取得“广东省著名商标”。这个已有25年历史的中山品牌似乎没有放弃新生的希望。