又到端午小长假，深圳通往香港的各口岸又开始大排长龙，其中不乏年轻妈妈和“奶爸”的身影。当然，还有水客。这些人的目标明确——买奶粉。
5月10日，东门一家连锁便利店在全市率先推出原装进口奶粉，价格比水客捎带的还便宜数十元。这是罗湖区政府和东门町一起推动的惠民举措，但目前知名度不 高，一个月以来乏人问津。“市民还不太放心，只有小部分人咨询。”商家坦言。有年轻妈妈则表示，大陆商家招数太多，还是从香港带回的可靠。这本是一件大好 事，为何遭遇尴尬的局面？有市人大代表建议，政府部门和商家可作出承诺，假一赔十，甚至可以假一赔二十，以求挽回市民信心。
1 奶粉便宜实惠，消费者却“不买账”
推出原装进口奶粉的商铺店面不大，位于东门步行街的东门町一楼。在店外，红色字体的招牌“100%原装进口奶粉”甚是醒目，经过的市民大多会瞧上一眼。
店里共有5种奶粉，包括美赞臣、多美滋、美素佳儿、惠氏和雅培等5种知名品牌，都是配方奶粉。其中，900克一罐的美赞臣3段只卖220.5元，而水客则 卖到260元左右，有时甚至卖到290元。同样是900克一罐的多美滋1段只需250元，美素佳儿1段是261元，惠氏3段是212元，雅培2段也只卖 236元。比较下来，这些奶粉均比水客从香港带过来的便宜数十元不等。“老板并没想赚钱，一罐奶粉的毛利不到6%，主要是想为市民缓解买奶粉的压力。” 东门町相关负责人说。
但是，记者连日来前往该店探访发现，走进店里咨询市民只有少数，当场买走的更是寥寥可数。“现在刚上架不久，只有小部分市民知道，很多市民还不太放心。” 东门町相关负责人坦言，这些奶粉现在的销售情况一般，市民购买的信心不足。记者随机采访几位市民，发现他们大多持“看一看，了解一下”的观望态度。一位年 轻妈妈说。据东门町相关负责人介绍，现在该店的一大部分客户主要来自他们公司的年轻妈妈。“她们了解详细情况，比较放心，便宜又实惠。”
2 此举本是政府惠民举措
东门町的相关负责人向记者出示了出入境检验检疫部门出具的每个批次卫生证书，原厂的成品检验报告、质量监督检验技术部门的检验报告和测试报告等资料。她表 示，这些奶粉都是从原产地进口过来，每一罐都有相对应的报关单、产品检验证书以及条码，渠道绝对可靠。市民在购买前，可当场要求查看。
同时，推出这些奶粉，是罗湖区投资推广局和东门町力促的结果。“香港奶粉限购以后，考虑到市民需要，区投资推广局找到我们，双方的想法一拍即合。”该负责 人说，因为奶粉占地大，销售期短，利润低，不少商家并不愿意上架。“后来，一听说可以回馈社会，这个便利店的老板就爽快答应了。”为了保障货源的可靠，东 门町专门到上海去和这些奶粉品牌的中国总代理洽谈。
记者留意到，这些奶粉的包装和在香港购买的奶粉并非一模一样。“外包装是有区别，但配方是完全一样的。” 东门町相关负责人表示，这是因为大陆和香港是分开授权。
3 建议：政府可助商家
挽回消费者信心
不过，商家的诚意并不能让市民“买单”。与这边的冷清相比，端午节还没到，赴港“扫奶粉”“大军”的热情就已高涨。
在福田工作的孙小姐要去香港会友，在假期前一天就有同事和朋友拜托她带奶粉。“从去年到现在，一共有六七个朋友让我带，有个还在天津。”孙小姐说，有个同 事刚做妈妈，拜托她带两罐美素佳儿3段。记者告知孙小姐的同事，东门也有原装进口的奶粉，不过她并未采纳记者的建议。“觉得还是自己从香港带回来的放心， 大陆商家‘招数’太多，一般老百姓难辨雌雄。”她说，除了拜托同事带，家人也会过去“扫货”。
市人大代表杨剑昌建议，罗湖区政府做的是大好事，关键在于怎样让市民重拾信心。“这些进口的奶粉都是有单有据的，好东西首先要让大家知道，要多宣传。”杨 剑昌表示，政府可以通过公信力来挽回市民的信心，包括齐备的手续，公开透明的态度等。最重要的是和商家一起，按照相关法律向市民承诺假一赔十，甚至可以假 一赔二十。“要让市民相信，做法就要有所改变。”
杨剑昌说，指导商家引进原装进口奶粉是惠民的一件实事，可以在全市推广，而这个举措对打击水客走私也将产生一定效果。
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