前日一早,明治奶粉东北区总代理大连瑞优国际贸易有限公司(以下简称大连瑞优)的办公电话几乎被打爆了,很多大连市民询问明治奶粉退出中国市场的相关事宜。对此,本地代理商大连瑞优表示,已启动补货程序,但目前货源相当紧张,将尽量满足客户预订。
2段明治奶粉断货多日
大连瑞优2006年将明治奶粉引入大连,“全国只有6家明治奶粉获得授权许可为指定经销商,我们是其中一家。 ”大连瑞优食品事业部总经理于乐介绍说,大连是东北地区最早引进明治奶粉的城市,而以往市场上的产品多为代购。“目前大连市场上的明治奶粉主要是2段产品出现断货的情况,1段奶粉和孕妇奶粉均有销售。 ”于乐介绍说,断货最早出现在半个多月前,当时大连瑞优已接到上海总部的通知,但还未明确退出市场的消息,只是货源比较紧张。
于乐介绍,大连目前仍有1段明治奶粉销售,“麦凯乐总店上周五还下了订单,我们仍接受客户预订。”于乐说,“但目前全国范围内存货都比较紧张。 ”于乐说,目前大连有1000多个会员家庭,需求量还是比较大。
尽量满足大连预订需求
针对目前大连市场的客户需求,大连瑞优提出了一套善后解决方案。“我们已多次与上海总部联系,大连市场上有很多预订客户,必须满足这些客户的要求。”于乐表示,他们初步确定本周三将赶赴上海总部办理补货事宜,尽量争取到更多份额。
“我们会根据补货数量,对重点店面进行补货,同时也会保护网购客户,直到补货售罄为止。 ”于乐说,也会保护直销客户和会员的需求。预计补货将于11月末抵达大连,他们将争取拿到两到三个月的库存。
于乐表示,大连将是东北地区最后一个可预订明治奶粉的城市,目前沈阳、哈尔滨等地的店面已基本暂停销售,并不接受客户预订。于乐介绍说,“明治奶粉暂时退出中国市场,但并不意味着放弃中国市场。 ”