据新华网北京10月26日电(记者常志鹏)来自国家邮政局26日的信息显示,几天前圆通[微博]速递个别员工与网络不法分子共同倒卖圆通速递快件单号的行为已经得到有效扭转,到25日圆通相关网点被处罚,倒卖圆通速递快件单号的相关网站已经被迫关停。
由于受外部犯罪集团利益诱惑,圆通个别网点的员工与相关网站“内外勾结”参与快件信息倒卖犯罪。他们在网上卖圆通快件的信息,用于一些网站增加虚假销量提高信誉。几天前圆通速递快件单号信息遭泄露被发现后,圆通速递第一时间向公安机关报案并配合调查,同时按照邮政管理部门要求,从人员、流程、技术等各个环节严把用户信息安全关。并向社会公布了举报热线,供消费者举报倒卖快递单号的非法行为。
据介绍,经全面排查,圆通公司内部目前已经发现的信息安全漏洞基本被堵住,并对相关信息管理不力的加盟网点进行了经济处罚、责令整改和通报全网等处罚,并明确对整改不利的网点将解除加盟合同。另据了解,圆通公司目前在全国的直营和加盟网点已经超过6000个。
(据经济日报)目前,公民个人信息私下售卖大有愈演愈烈之势,大量快递单信息在网上被公开出售。今年下半年起,国家邮政局开展了寄递信息安全专项整治行动,严打倒卖快递单号行为。各地公安机关也开展集中行动,严厉打击侵害公民个人信息的违法犯罪活动。然而,记者近日调查发现,贩卖快递单号的手法越来越高明。比如换个网名、在网站论坛里留下相关网址等,特别是有些人感觉到最近风声吃紧,便采用“加我QQ”或“QQ群”的方式,从“地上”转到“地下”。有的网站为掩人耳目还特意注明“本平台单号做了处理,只适合淘宝刷钻和刷销量使用,用作他用后果自负”。
记者在“QQ群搜索”框中键入“快递单号”,便迅速搜索出几百个QQ群。记者随意加入了今年10月才注册的两个QQ群,发现下午时段这里的“买卖”非常红火,不时有人会问“有没有要‘某地’快递企业单号的”。记者加了一个“淘前号”网站售前客服人员的QQ号,这位客服告诉记者,网站采用将快递单号跟底单分离收费,这样单号的成本比其他网站要低得多。收费标准是一个单号0.5元,但最少充值30元。这位客服还告诉记者,万一被淘宝查,可以及时向客服购买底单,网站也会协助用户进行申诉。
那么,原本只有快递公司才能掌握的单号信息是如何流出的呢?快递物流网、中国快递产业民间研究机构首席顾问徐勇告诉记者,这种情况一是因为快递加盟公司的加盟体制利益多元化造成的;二是快递业利润越来越低,甚至出现以价换量,一些快递公司和快递人员不择手段卖信息。另外,由于每天收上来的快件很多,有些快递企业会雇用第三方录单公司来完成录入工作,因此信息也会从录入员处流出,并且量很大。
需求不断上升,规模也逐年增大。徐勇说,不少大公司都在买“单号”,买一条信息0.4元到0.6元,如果买的量在5000条以上,0.2元就能买到手。这些信息可以反复使用,这个灰色产业规模每年达上百万元以上。
一位不愿具名的快递从业者告诉记者,一些快递企业和从业者法制意识淡薄也是快递单信息泄露的原因之一。他说,列入国家邮政局统计的规模以上18家快递公司中,只有少数几家在保护客户个人信息方面做得相对较好。
谈到如何加强监管,减少或杜绝个人信息买卖,徐勇表示,一是快递行业要建立一个诚信体系,卖运单的就列入黑名单,规定5年之内不能从事本行业。二是依法处理,倒卖信息是违法的,行业内不仅要对其进行处罚,对相应单位要承担连带责任;如果是监管不严造成,对负有管理责任的单位也要进行处罚。关键是要建立快递企业黑名单制度,多次发生倒卖信息的必须列入黑名单,并取消其快递企业经营许可证。