11月3日,博世正式在华启动博世汽车专业维修特许加盟业务。全新的特许加盟网络未来将采用“博世车联”作为中文名字,为多品牌和车型提供专业、可靠的一站式汽车维修和保养服务。博世将向“博世车联”特许加盟商提供全方位的服务与支持,确保全国范围内的汽车用户享受到统一的高标准汽车服务。
“中国汽车用户随着车龄增长而日趋成熟,对汽车维修与保养服务呈现出多样化的需求。此外,汽车技术的日益复杂化也对汽车服务提出了更高的要求。”博世汽车售后市场事业部大中华区总裁毛力民表示,“博世在汽车技术领域拥有128年的专业积累,并根植中国汽车市场十多年。在中国汽车售后市场,博世致力于凭借集‘配件+诊断+服务’于一体的汽车售后市场整体解决方案,与本土合作伙伴共同为中国汽车用户提供值得信赖的专业汽车服务。”
为特许加盟商提供全方位服务与支持
从前期规划到后期运营,“博世车联”特许加盟商将始终获得来自博世的全方位服务与支持。博世将建立一支由超过100名顾问组成的专业咨询团队,为特许加盟商提供包括建店规划、设备管理、商业策划、维修站运营及客户关系管理等全方位的咨询服务。博世还将通过提供一系列先进的检测诊断设备、便捷的零部件及设备采购解决方案、全面的培训项目及领先的IT系统,帮助特许加盟商提升服务水平与运营效率。此外,特许加盟商还将获得市场宣传、技术热线、数据库等多种增值服务。
“受益于博世的全方位服务和支持,‘博世车联’特许加盟伙伴将能够以统一的高标准服务于中国汽车用户。”博世汽车技术服务(北京)有限公司总经理袁旭明表示,“到2014年年底,我们计划发展50家特许加盟店。在未来三年内,这一数字将达到1,000家。为了更好地支持‘博世车联’特许加盟网络的发展,我们将在全国五大区域分别建立一家博世直营店。目前已投入运营的北京、成都两家直营店在区域市场均已取得了良好的业绩。”
为中国汽车用户提供统一的高标准服务
“博世车联”将以统一的标准,为全国范围内的汽车用户提供一站式专业汽车服务。服务范围涵盖面向多品牌和车型的维修、保养、发动机诊断、制动检测、悬挂和四轮定位、车身修复、汽车喷漆和美容等。此外,特许加盟网络将为汽车用户提供来自于博世及其他合作知名品牌的配件,以确保品质。
得益于博世在汽车技术领域128年的积累,博世汽车服务在全球市场拥有超过90年的汽车服务专业经验,开设了16,500家维修站,已成为全球独立汽车售后市场最大的服务网络之一。自2001年起,博世就开始为中国汽车用户提供涵盖检测与保养、常规机修、轮胎与悬架维修及发动机管理等全方位汽车维修和保养服务。凭借对中国汽车服务领域的深入了解及两家博世直营店的成功运营经验,博世将携手合作伙伴,通过对特许加盟网络的建立和发展,更好地服务于日益成熟的中国汽车售后市场。