市民王大爷在网上买了一盆兰花，原以为同城配送一天就能收到货，没想到兰花却在申通网点滞留了3天。近日，位于周祝公路45号的申通快递网点“停摆”，3万件快递堆积在仓库内无人派送，仓库大门紧锁，几十名快递员无所事事，原因竟是该网点老板跑路了。昨天，记者在周祝公路45号的申通网点看见，有30多名快递员聚集在仓库门前，一辆大货车停在旁边，仓库的铁门紧锁，透过窗户可以看到，里面的快件堆积如同小山。
快递员小周告诉记者，5月29日中午，这个网点的负责人没有和任何人打招呼，突然就离开了，并且再也联系不上了，而在此之前，他们已经有3个月没发工资了，“没人给我们发钱，怎么送快递？”据小周介绍，他们这个网点一共有86名员工，自今年3月份以来，没有一个人拿到过工资，累计拖欠的工资近100万元。“我们3天没上班了，仓库里积压了大概3万件快递。”现在仓库的钥匙在管理员那里，大家都希望，等拿到工资后，再把仓库门打开，继续送件。
为了尽快解决网点“停摆”的问题，申通公司于5月31日派路先生来到周祝公路45号的网点，与快递员们协商补发工资等事宜。路先生表示，该网点属于加盟性质，由于老板以及财务均已联系不上，因此申通公司要补发员工工资的话，必须先核对3个月以来每名快递员的配送情况，可能会耽误一些时间。“我们承诺，6月15日之前可以把3月、4月的工资发给大家。5月份的工资会照常在6月底发放，总公司会将工资先垫付给快递员，保证网点正常运作，之后再去向失联的网点老板追究法律责任。”目前，路先生正在与快递员代表沟通，希望对方尽快打开仓库大门，恢复送件。据悉，当地邮政管理局已经介入调查。
日前，申通正式召开“2020申通快递618动员大会”，确保618网络运营稳定。会上，申通快递总裁陈向阳表示，要聚焦服务质量，发挥“前端直发，中转分流”核心机制作用，末端充分发挥资源多样化优势，引导网点做好末端派送服务。运营副总裁、618项目PM程伟祥从数据预测、运营保障、考核调整等8个方面对618保障工作进行了安排部署。如各省区成立末端保障领导小组，制定详细保障方案和应急预案等。
网络副总裁申屠军升要求各省公司针对问题网点，确保618网络运营稳定；严格落实寄递安全“三项制度”，利用618做好练兵，确保下半年末端服务质量稳定。
