最近看到,一些家居品牌与代理商保持了高强度的努力。其中有几家公司的动作,引起了大家的注意。虽说放在整个市场里,这些经营行为并不是非常起眼,其中涉及的部分公司也不是非常有名,但它们身上,其实反映了家居厂家与代理商重塑竞争力的方向,很有可能影响各家公司在市场上的竞争优势。
直播
直播的重要性,在今年已经不用过多强调。虽说热闹,很多公司都想做,但单纯做直播,没效果的还是占了大多数。
一般有效果的,要么是已经有了一定的粉丝基础,公司里有直播能手;要么配合社群与团购一起做,直播扮演助攻的角色,也会有效果。无论如何,都离不开带货能力比较强的主播,起码在镜头前能说会道,循循善诱。
监测发现,6月以来,家居行业的直播并不像之前那么高频次,但还是在持续,一些典型品牌依然保持高强度投入。
比如箭牌卫浴,围绕618展开了多场直播,在天猫、抖音、京东、苏宁易购等四大品牌举行,多名高管助阵,请来了奇葩说辩手傅首尔。
6月12日,集成装饰(顶墙)嘉兴产业带直播基地揭牌仪式暨618全民直播家居种草节启幕。
这个直播基地由嘉兴政府与中国建筑装饰装修材料协会天花吊顶材料分会牵头,由天猫支持,联手打造“直播电商+顶墙产业带”新模式,直播带货。
奥普、美尔凯特、鼎美、品格、容声、奥华、今顶、来斯奥、宝兰、顶善美等,属于首批合作品牌,派出了代表见证揭幕仪式,并参与基地的首次品牌直播。
按照三年计划,第一年建顶墙直播基地,减少养人、用人成本,政府也会提出政策优惠和补助;第二年,覆盖整个嘉兴周边其他行业的直播基地,从顶墙圈向家居建材圈迈进;第三年,面向全国,打造粉丝量群体,为全国家居建材圈服务。
大材研究认为,在未来的市场竞争中,直播的热度至少还有几年时间,这个热度不光是企业的热度,更重要的是直播观看者、用户的使用频次,会保持较高的频次,有用户,就会有市场。
驻店设计
在前段多篇文章里,大材研究就总结了多家公司在设计方面的努力,一个典型现象是,一二线品牌正在普遍想办法提升门店的设计能力,要么是把销售都培养成全屋设计师、空间设计师;要么从销售里培养几名骨干,配合设计出图,进一步提高成交率。
笔者认为,提升销售人员的设计出图能力,打造一支设计型销售团队,会是未来数年里的终端竞争主题。
有条件的经销商都会这么干,厂家也会提供一定的支持,组织培训,提供好用的软件,举行内部大赛倒逼设计能力提升。
比如6月份,“定制美好生活”第3届卡诺亚杯全国家居空间设计大赛,进入决赛阶段。这次活动从5月开始举办,重点提升门店的空间设计水平,征集到近千份作品,从中筛选出100名选手入围复赛。
6月开始,复赛选手在抖音上上传视频参加集赞活动,集赞分数+评委评分,选出30强。
按计划,卡诺亚将举办家居空间设计大赛、整装设计大赛、设计特训营等活动,培养一批优秀的家居设计师。
活动IP
据大材研究《2019年—2020年泛家居行业营销研究报告》显示,在2019年期间,至少出现了100起全国性的主题营销活动,多是线上线下协同,调动门店全员参与,并且持续制造事件,为活动引流。部分持续两三年及更长年份的营销活动,已有20多起。
这些活动IP,不再单是促销模式,而是整合线上线下的力量,配套促销优惠,发起线上活动,激发用户裂变;组织门店互动或体验,邀约客户参与;展开线上社群、直播、网红等推广,扩大用户参与量;同时举行秒杀、拼团等,增加订单量。
最近陆续又出现了新的活动IP,比如慕思儿童推出“慕思儿童节”,在终端门店落地“买主卧送童房”的活动;微信端发起“给孩子选最好”千人拼团活动;在贵阳、苏州、合肥、重庆等四大城市的家居商圈,举行“亲子泡泡跑”活动;线上网红辣妈直播圈粉,母婴育儿社群传播。
5月30日-31日,慕思儿童61亲子泡泡跑正式开跑,上千家庭参与。通过“慕思超值购”小程序举行了限时秒杀、千人拼团等线上活动。
笔者认为,想办法打造一个或几个成功的营销活动IP,将成为未来家居品牌及家居厂家圈客的重要抓手